Отзыв о банке

Сити банк.Оформила кредит в сити банке 1,5 года назад, и очень обрадовалась,что на конец появляются иностранные банки, которые смогу создать хоть какую-то конкуренцию Российским банкам монополистам с высокими ставками. Со всеми отзывами соглашусь: 1.      Ставка ниже, но я сделают все, лишь бы вы немогли сделать досрочку.- сбрасываю телефон, общение происходило 14.02.2020 в 16:30, как только ты упоминаешь о частично досрочном погашение кредита.- дают не верную информацию о том, что ты можешь назначить на полгода вперед досрочное погашение в размере 1 тыс. рублей, а платить больше. Так как оператор на телефоне опроверг данную информацию и сказал, что необходимо ежемесячно звонить за 30 дней и вносить ту сумму что указана раннее. 2. Мобильное приложение ужасно работает, или вернее не работает.- если у тебя происходит переплата по кредитной карте, то в мобильном приложение ты увидишь не + 300, а – 300, так как  что сверх лимита (т.е. твои собственные средства то это минус 300 рублей)- в мобильном приложение ты не можешь смотреть выписки и отчеты, так как тебя постоянно выбрасывает из приложения (у меня постоянно так происходит).- в приложение нет Чата для общения с сотрудниками банка- нужна выписка по реквизитам карты, в мобильном приложениеты это не сможешь сделать (не знаю почему) для этого нужен комп.- Приложение самостоятельно скидывает твой пароль, для входа тебе требуется пройти процедуру восстановления (у меня так как было несколько раз, первый раз подумала, что, наверное, ошиблась и сама виновата, на второй раз записала пароль и дополнительно проверила на компе что бы работал). А нет, мобильное приложение живет своей жизнью. 3.  Телефонные переговоры (это боль).- если ты в ожидание оператора 10 мин, это хорошо, в основном я жду больше.- если твой вопрос связан с досрочным погашением или документами(потому что ты любишь видеть бумажные документы, где черным по белому написано, что все счета закрыты и нет задолженности).  Друг !! тебя сбросят, это проверено. Телефонный разговор прерывается, и никто не перезванивает.У меня вопрос к Руководству банка. Товарищи, если у вас нехватка операторов, тогда кто названивает мне каждый день и по нескольку раз от Сити Банка? [b]Так же, не смотря нена что, я желаю Сити Банку развития и процветания и что бы проценты по кредиту становились ниже и ниже и в нашей стране появилась здоровая конкуренция.[/b][b]Все благ!![/b]