Заблокирован мобильный и интернет банк

15.02.2020 15:48
2707
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Была утеряна карта, через колл центр заблокирована вместе с доступом к интернет банку. Затем получена новая карта, но доступ в мобильный и интернет банк не работает. При попытке регистрации выводится сообщение о невозможности это сделать и предложении позвонить по телефону колл центра. Персонал колл центра и нескольких офисов обслуживания ничего не может сделать. Направляют куда-то какие-то запросы, результата нет, ответов нет. Мистика прям! Лишена возможности полноценно пользоваться услугами банка. Прошу разобраться и разблокировать доступ в мобильный и интернет банк.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-02-16T12:59:27+03:00
Добрый день. Извините, что так вышло. Мы разобрались и разблокировали учетную запись интернет-банка. Просьба повторить процедуру регистрации. Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас подтвердить решение в комментариях. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
user_3722273
2020-02-16T18:35:41+03:00
Все решено, спасибо!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024