Навязывание дополнительных услуг при продаже потребительского кредита

27.01.20 оформила потребительский кредит под залог авто. Кредит 300 000 руб, стоимость автомобиля 1 100 000 руб. Менеджером было озвучено, что кредит мне одобрен при условии страхования на сумму 57 000. Сотрудник, проводивший сделку, также это подтвердила: сумма кредита 357 000., 57 000 это страховка. 300 000 я получила на руки. По страховке не беспокоилась, тк понимала, что страховка не является обязательной и есть период охлаждения, в который я могу вернуть страховку в полном размере. Подписывая документы, увидела, что страховка оплачивается двумя платежами:  27 000 руб. Ренессанс страхование и 30 000 руб. М-Ассистанс. Уточнила, что за М-Ассистанс, сотрудник сообщила: это страховая компания, предлагается страховая программа Автомобиль. В заявке на присоединение к публичной оферты было указано: СК М-Ассистанс, страховая программа Автомобиль. Ну ок, подписала. На следующий день оформила заявление в Ренессанс страхование. И тут обнаружила на сайте ЕГРЮЛ, что М-Ассистанс не является страховой компанией и лицензии страховщика не имеет. Это некая контора без офиса, состоящая из 1 сотрудника, которая оказывает услуги по получению какой-то там информации, эвакуации и тд.  Оформила заявление в М-Ассистанс и направила по почте заказным уведомлением. На днях мне позвонила сотрудник М-Ассистанс и сообщила, что договор будет расторгнут, но вернут мне только 21 528,57 из 30 000. На каком основании? Услугами компании я не пользовалась и не намеревалась пользоваться, была введена в заблуждение сотрудником, проводившим сделку, о том, что это страховка. Требую вернуть оставшуюся сумму! В ином случае оформлю обращение в ЦБ РФ и Роспотребнадзор о противоправных действиях Локо-банка в отношении клиентов при кредитовании.