Получение копии договора, выписки по счету и график погашения

Добрый день. 01.01.2019 года в Единый государственный реестр юридических лиц внесена запись о реорганизации ПАО Банк «ФК Открытие» в форме присоединения к нему ПАО «БИНБАНК», АО «БИНБАНК Диджитал». 30.11.2007г. вы заключили с банком кредитный договор, по которому банк оформил вам карту. Вы согласились с тем, что все положения правил и тарифов вам известны и понятны, полностью разъяснены вопросы, касающиеся договора. В рамках интеграции банков 03.11.2019 карта мигрировала в ПАО Банк «ФК Открытие». Согласно условиям договора, действовавшим в период с 30.11.2007г. до 03.11.2019г. ежемесячно вы обязаны были вносить минимальный платеж, состоящий из срочных процентов (т.е. за прошлый месяц). В случае если вы вносите на счет больше, чем минимальный платеж, в первую очередь гасятся проценты за текущий месяц, а в последнюю очередь - основной долг. Банк вправе в одностороннем внесудебном порядке изменять номер счета и его реквизиты в соответствии с требованиями бухгалтерского учета. Банк имеет право в случаях, прямо предусмотренных законом в одностороннем порядке вносить изменения в тарифы, путем размещения информации в офисах банка и/или на сайте банка. Действия банка правомерны и в полной мере соответствуют условиям договора. Сейчас обслуживание осуществляетсяпо тарифу «Наследие». Договор не перезаключался. Совершение расходных операций по карте не предоставляется возможным. Перевыпуск карты или открытие новой карты в рамках этого же тарифа не возможны. По тарифу размер минимального ежемесячного платежа по карте составляет 5% от суммы задолженности по основному долгу на конец предыдущего расчетного периода и сумма процентов, начисленных на сумму основного долга за расчетный период в течение расчетного периода. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по уплате минимального ежемесячного платежа по карте, клиент уплачивает банку неустойку. Начисление процентов произведено по ставке 25% строго в соответствии с тарифным планом, по которому обслуживается ваша банковская карта. Информация о сумме задолженности, сумме платежа и дате платежа доступна в отделении банка и по звонку в контактный центр. Мы решили отменить неустойки в индивидуальном порядке. Также мы сообщили в БКИ, что у вас нет просроченной задолженности. Информация в БКИ обновляется в течение 5-7 дней. С копией договора вы можете ознакомиться в офисе банка. Подробный ответ на обращение вы можете получить в офисе. Если нам удалось урегулировать ситуацию, будем признательны если вы измените оценку на положительную по 5-ти бальной шкале. Достаточно просто сообщить о своем решении в комментариях. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»