Возрождение - обман и навязывание лишних услуг

17.02.2020 11:27
2349
7
Оценка
1
Отзыв проверен
В феврале прошлого года взял ипотечный кредит в ДО Ильинский при оформлении кредита мне насчитали страховку жизни и здоровья в сумме чуть более 20 000 рублей и когда я пошел платить свою часть взноса, то операторы на первом этаже мне сообщили, что кроме тех 20 т.р надо еще доложить 4500, если не доложу, то будет повышенный  процент по ипотеке. Я сказал, что мне сообщили что надо только 20 000, на что мне сказали, что страховка состоит из нескольких платежей и что впереди будет еще другая страховка, которую я буду оформлять после того как получу на руки ключи (т.е убедили в том, что впереди еще и другие страховки, которые мне нужно будет оплатить). Я до недавнего времени так и думал и считал, что все сделано правильно пока не прочитал этот гневный пост [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10244338/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10244338/[/url]. В нем описана с точностью до мелочей похожая ситуация. Я составил жалобу по этому поводу, а также позвонил в то отделение и выяснил, что та страховка в коробке, вообще страховка квартиры от затопления и т.д и т.п и она не влияет на размер % по ипотеке и не является обязательной для ее уменьшения, хотя сотрудник с первого этажа говорила обратное.  Кроме того, хочу сообщить что квартира в черновом варианте и в данный момент ремонт не сделан, также соседи сверху и снизу не приступали к ремонту, т.е то, что страхует эта страховка - того у меня еще нет. Я требую изменить политику банка в данном случае и не навязывать всякие ненужные продукты и не вводить своих клиентов в заблуждение. Описанный выше пост произошел в отделении Балашихи и был ответ банка. что с сотрудником, который давал такие советы проведена беседа. Вот пускай банк проведет беседу с всеми своими сотрудниками со всех отделений (уверен что такая политика исходит выше). Так как прошел год, мне кажется вернуть мне свои деньги за продукт, который мне не нужен я уже не смогу, но довести до сведения других пользователей сайта у меня получится, что вот так и так все досканально проверяйте, так как этот банк склонен подло впарить то, что вам не нужно и вы этого не хотели бы.
Возрождение
Возрождение
2020-02-19T10:26:44+03:00
Уважаемый olegbad81! Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ сообщаем следующее. Сотрудники Банка информируют клиентов о возможности воспользоваться дополнительными услугами, в том числе по оформлению страховых продуктов. При этом отметим, что отказ от оформления дополнительных услуг не влечет изменений условий по кредитному договору. Вы, со своей стороны, согласились на приобретение дополнительных услуг страховой компании, подписав и оплатив страховой полис «Без сомнений» страховой компании САО «ВСК». Предполагаем, что между Вами и сотрудником офиса могло возникнуть недопонимание по данному вопросу. Вместе с тем сообщаем, что в соответствии с Указанием Банка России от 20.11.2015 № 3854-У, клиентам предоставляется возможность расторжения договора страхования в течение 14 календарных дней после заключения договора страхования без потери уплаченной страховой премии. В связи с тем, что Банк не является стороной по указанному договору страхования, для расторжения договора страхования необходимо обратиться в страховую компанию САО «ВСК». Надеемся на понимание и дальнейшее успешное сотрудничество, которое мы, со своей стороны, постараемся сделать максимально комфортным для Вас. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО)

Отзывы об ипотеке Банка «Возрождение»

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

В октябре 2017 г. оформил ипотеку в банке Возрождение на покупку квартиры. Взял жилье в новостройке. Специалисты все сделали быстро и грамотно, оформили без проблем. В январе 2021... Читать полностью

25.01.2021

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре, к нашей большой радости, внес последний платеж по ипотеке, которую брал 6 лет назад. Я не знал, как получить справки о закрытии и закладную, поэтому позвонил на горячую... Читать полностью

27.11.2020

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре выплатила ипотеку в Возрождении, которую взяла три года назад. Внесла последний платёж в центральном офисе. Очереди не было, быстро обслужили. Теперь осталось быстрее... Читать полностью

18.11.2020

Дистанционное обслуживание в деле

Оценка 4

В банке Возрождение когда-то оформлял кредитку, но ею пользовался редко и в итоге закрыл. А когда пришел брать в другой банк кредит, в их базе высветилось, что у меня долг по... Читать полностью

17.11.2020

Получил закладную в тот же день

Оценка 5

В 2017г. я оформлял ипотеку в банке Возрождение, обратился туда потому что ранее брал потребительский кредит, и остался доволен обслуживанием. Платежи я вносил вовремя всегда и в... Читать полностью

22.10.2020

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Очень Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка Возрождения на улице Острякова дом3 стр.1-К-ву Георгию Валерьевичу за работу, отзывчивость, оперативность, и вежливое... Читать полностью

20.10.2020

Вы заслуживаете быть в топ банков!

Оценка 5

Приехали в отделение банка на Садово Каретной 3го августа 2020г в 10 утра. Увидев что мы с новорождённым малышом приняли без очереди. Подали заявление на субсидию 450000... Читать полностью

31.08.2020