Банк «Открытие»

Навязанное страхование

17.02.2020 16:02
2382
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась в данный банк для получения кредита, т.к. не требовались дополнительные документы, только паспорт. Заполнили анкету, далее пошла речь о страховке. Сотрудник банка сообщил, что при отказе от страховки банк может уменьшить сумму для предоставления займа/отказать в кредите. Кредит был оформлен на условиях банка, сумма страховки составила 58к. Позже выяснилось, что отказаться от страховки я могла в течение 14 дней (сотрудник банка сообщил, что отказ от страховки невозможен после оформления кредита, это уточнялось), в итоге умышленно скрыли от меня информацию о возможном отказе от страховки после оформления кредита, что является не просто дезинформацией, а откровенным обманом. Направила оф. претензию в банк и страховую компанию.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-02-19T15:11:25+03:00
Добрый день. Сожалеем, что возникло недопонимание при оформлении кредита. Некорректной консультации со стороны сотрудника не выявили. Консультацию по продукту вам предоставили в полном объеме. При оформлении кредитного продукта, мы всегда рекомендуем клиентам знакомиться с условиями кредитования. Низкую процентную ставку предлагаем при оформлении договора страхования. Это условия программы. На любом этапе вы могли отказаться от оформления договора страхования, при этом % ставка была бы выше. Подписав договор, вы согласились с условиями кредита. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка