Восточный Банк

Почему ваши представители врут?

17.02.2020 19:30
2990
1
Оценка
1
Отзыв проверен
позвонили с рекламой о кредитной карте, сказали про сказочные условия, беспроцентный период и что мне все одобрено, и что прям сегодня уже приедет представитель и даст карту.  Приехал представитель, и на вопрос где вообще договор, условия и на что я вообще подписываюсь? он ответил что ничего не знает, он только типа сверяет данные документов..... и дает на подпись документ, говоря что типа это согласия на обработку персональных данных [url=/away/ url=https%3A//i.gyazo.com/6a4d5abaa83b23866eefa661b30ab7b2.jpg]https://i.gyazo.com/6a4d5abaa83b23866eefa661b30ab7b2.jpg[/url] вы клиентов совсем за идиотов держите?   обратная сторона смазана, но там речь про страховки и прочие...... а я напомню что представитель сказал что это просто согласие на обработку персональных данных я еще раз переспросил... на что я вообще подписываюсь??? если тут написано про какие-то условия о подключения к банковскому обслуживанию и ТАРИФЫ которые мне были разясняны, хоть про них вообще ни слова не было сказано (ведь это документ согласие на обработку персональных данных по её словам).... более того, я спросил что будут ли еще какие-то документы сейчас показаны и подписаны? мне сказали что нет и этот документ вообще в единственном экземпляре, тоесть мне на руки вообще ничего не дается... а мне потом там что-то на почту пришлют, условия по кредиту.... ВЫ ШУТИТЕ ЧТОЛИ?  я еще условия кредита не знаю, ни процентов, ни суммы... а уже подписываю что даю согласие на выбивание из меня долгов коллекторскими агенствами? (пункт 5)  более того... представитель сказал что он не знает что мне одобрили, кредитную карту или кредит наличными, и сколько и какие условия, так как он не кредитный специалист а просто сверяет паспортные данные но пока я читал договор, представитель сказала что вам одобрили типа без страховки кредит, все нормально, подписывай давай )))) ОДОБРИЛИ ЧТО? если представитель сказал что вообще не знает что мне одобрили... но главное без страховки ВЫ ПРОСТО МОШЕННИКИ а не банк! в микрозаймах и то условия наверное прозрачнее
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-02-19T13:14:06+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Хотелось бы отметить, что к рассмотрению каждого отзыва мы подходим с особой ответственностью. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось именно такое впечатление о Банке. Информация, изложенная в Вашем отзыве направлена в ответственное подразделение, если ситуация подтвердится, к сотруднику будут приняты необходимые меры. Дополнительно отметим, что заявка была отменена агентом, повторную заявку Вы можете оставить через месяц. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Алина Банк «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка