Банк «Открытие»

Не советую

18.02.2020 10:06
2319
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый всем день! обратился в Банк открытие. В клиентской офисе оформили кредит, выдали дебетовую карту заверив что все бесплатно. Платил исправно и в сроки но однажды внёс платёж и успокоился а зайдя в лк увидел что он списался и весит сумма 56 р не погашена (мне об этом никакое уведомление не пришло). Помощь онлайн чата сообщила что это за смс оповещение карты (см выше она бесплатна). Заверили что задолженности нет пеней не будет (переписка в чате есть). Тут же оплатил эту сумму. Спустя неделю начали звонить с управления проблемных задолженностей и требовать оплаты 6 копеек) угрожать что испортят кредитную историю). Повесили долг в 6 копеек в кред историю) будьте осторожнее, сотрудники обманывают, на клиентов наплевать, хорошо увидел вовремя а так ждали бы сумму побольше). Расплачусь и ни шагу в такой банк и Вам не советую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-26T23:13:25+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождём ответ банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-02-28T10:09:28+03:00
Добрый день. Обслуживание карты бесплатно на протяжении всего срока действия карты. При оформлении новой карты услуга «СМС-инфо» подключается автоматически на 5-й календарный день. Комиссия списывается по истечении 45 дней с момента выпуска карты. Комиссия за услугу указана в п. 9.1. Раздела 3 Сборника тарифов по банковским картам. Т.к. суммы на счете не хватило для погашения ежемесячного платежа, у вас образовалась просроченная задолженность. Вы зарекомендовали себя как ответственный заемщик, поэтому в индивидуальном порядке мы решили скорректировать вам кредитную историю. Информация в БКИ обновляется в течение 7 дней. Если нам удалось урегулировать ситуацию, будем признательны если вы измените оценку на положительную по 5-ти бальной шкале. Достаточно просто сообщить о своем решении в комментариях. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка