Ипотека через сервис "ДомКлик"

Оформляли ипотеку через ДомКлик, я выступала как продавец. Однако впечатления остались совместно с покупателем (пишу отзыв от нас двоих). Обещания % ставки не оправдали ожиданий, от 9,9% скидка через ДомКлик должна была составить 0,3% и минус 1% за оформление страхования жизни. Однако банк оформил нам 8,9%, а не 8,6. О чём мы узнали на самой сделке. Навязали дополнительные услуги, от которых мы несколько раз отказывались. Менеджеры звонили каждый раз разные путая нас разными пунктами, то адрес не тот, то срок перепутают, а междометьем, поправляя ошибки быстро проговаривали доп услуги. Телефонные звонки с отказами от доп услуг куда то пропали! Записи так и не обнаружили в личном кабинете. Мне как продавцу так и не предоставили доступ в личный кабинет! Пришлось все оригиналы документов отдать покупателю (вплоть до моего паспорта), который несколько раз пытался их загрузить, но банк часто отклонял документы. Проще один раз приехать в офис и снять хорошие сканы, чем бегать искать по городу варианты.  Про доп услуги нам пояснили, что отказаться невозможно, так как это некий "пакет услуг", он не делим от обязательного страхования жизни и недвижимости. Итого нам оформили доп мед услуги от ООО "Инновации медицины", "Сервис безопасных расчетов". Успели только откреститься от электронной регистрации, которая стоит 5900, что очень дорого для данной услуги (в другом банке она предоставляется бесплатно), сделку оформляли сами итого: 15 минут до МФЦ, 40 минут в очереди, 20 минут на прием документов на сделку, ничего сложного, не стоит это 5900 рублей! Предупредили, что если мы откажемся, то сделка вернётся в начало и всё по новой; и банк может ставку повысить или вообще в кредите отказать. Честно - стало не по себе, пришлось угрюмо кивнуть, так как времени уже не оставалось на повторное рассмотрение, да и рисковать никто не хочет после таких запугиваний. Сейчас ждём ответа на заявление о возврате денег оплаченных за навязанные доп услуги, от которых нельзя отказаться.  Поэтому, кто будет оформляться имейте ввиду - сэкономить не получиться, ни на ставке, ни на оформлении, ни на времени. Плюс навязанные "допики", за которые придётся платить, потому что вас поставят в такую ситуацию, увернуться не получиться. Единственное спасибо, девушке менеджеру по ипотеке в офисе банка, Наталье. Всё пояснила, была вежлива и оперативна, но помочь в нашей ситуации уже не могла. Лучше оформлять всё в офисе! И сотрудники помогут и общаться с одним менеджером получиться. Очень много скрытых камней, о которых банк умалчивает. А сам сервис "ДомКлик" еще не доработан, на что ссылались все сотрудники этого сервиса, поэтому так много ошибок. А тренируется он на нас - клиентах и на наших кровно заработанных деньгах. Хотите быть подопытным кроликом? Не рекомендую!