Внесли информацию о кредите, который я не брала в этом банке

18.02.2020 12:25
2017
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Я просто пришла в ужас и не знаю к кому уже обращаться, я всегда свои кредиты выплачиваю вовремя, в прошлом году оформляла кредит в стороннем банке, в этом году решила его рефинансировать в другом банке, так как ставку ниже предлагают. Прихожу в банк, а мне говорят у Вас просроченная задолженность, я ничего не понимаю как и откуда у меня просроченная задолженность, я заказала отчет бюро кредитных историй и там стоит счет от 2004 года году Русфинанс,я быстрее звонить на горячую линию как и откуда вообще это может быть, на что мне говорят мы Вас как клиента не видим, пишите на адрес Москвы письмо с Заявлением, но если я буду писать это письмо, на все уйдет много времени, а я не хочу ждать и переплачивать по своему кредиту из-за чьей-то ошибки. Прошу разобраться в этой ситуации, так не должно быть. При том, что в 2019 году этого счета у меня и не было, как и откуда он мог появиться мне вообще не понятно!

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020