Благодарность

18.02.2020 14:09
2236
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте всем! Обратилась в банк онлайн-чат в Фейсбуке (тк получила смс о задолженности банку 13.02.20г,) с таким обращением:  "Я у вас никогда кредит не брала, что это значит?" На что мне ответили быстро и разобрались в чем проблема была. Хочется поблагодарить сотрудников банка "Открытие", за доброе и внимательное, уважительное отношение ко мне.   Я сегодня счастливый человек!  ВЫ вернули мне веру в людей и порядочность !!!! Спасибо 1000 раз!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-27T10:52:31+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите скриншоты переписки с банком по нашему адресу responses@banki.ru. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо следует отправлять с того же адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на портале. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (10350593). 05.03.2020 оценка зачтена с учётом полученной информации.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-02-18T14:25:51+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Рады, что поддержка в соц.сетях смогла вам помочь. Сделаем всё возможное, чтобы и в будущем вас только радовать. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024