Сотрудникам банка необходимо пройти полный медосмотр

25 Декабря 2019 года подал в отделении Банка "Открытие" , заявление о расторжении договора банковского обслуживания ДКБО- 001*** 2649.  В заявлении указал, что ответ необходимо направить по адресу проживания.  Заявление принимал руководитель офиса. Вопрос с принятием заявления и расторжением договора руководитель офиса при мне обсудила с сотрудником главного офиса. Та в процессе разговора сообщила. что они могут направить ответ по адресу регистрации, якобы у них такой внутренний регламент.  Я пояснил, что ранее мне без проблем банк направлял письма по адресу проживания и никаких проблем не возникало.  В итоге сотрудница главного офиса адрес отправки согласовала со своим руководством и обещала направить ответ по адресу проживания.  В итоге на прошлой неделе узнал, что в почтовом отделении по адресу регистрации уже месяц лежит письмо банка "Открытие". Попросил сотрудника почты перенаправить по месту жительства.  Хорошо, что не отказала, но необходимо было заплатить за перессылку. В итоге из-за наплевательского отношения сотрудников банка снова вынужден нести финансовые потери. В итоге получил письмо в прошлую субботу. В письме нет никакой информации о расторжении договора банковского обслуживания, зато есть информация про блокировку учетных записей в личный кабинет Интернет - банка.  Мало того, что я прождал полтора месяца ответа банка и заплатил за перессылку письма, так в итоге еще никакого результата не получил.  Сотрудники банка "Открытие", я понимаю, что вам плевать на клиентов, но вы хотя бы читайте, что написано в заявлении.  ПРОШУ : 1. Направить в мой адрес (т.е. по адресу прожиивания, а не регистрации) ответ банка с информацией о расторжении договора банковского обслуживания  ДКБО - 001*** 2649 2. Пройти полный медицинский осмотр. В обязательном порядке офтальмолога и отоларинголога.