Рабство?

Добрый день! Всему есть предел. Россельхозбанк надо обходить стороной только из за обслуживания. 1. ипотека  при оформлении ипотеки сотрудник банка назвал меня «должником» это первый звонок 🛎 хотя есть подходящие  «Заёмщик». Пока читала кредитный договор обнаружила в 5 пункте где ссылается на 1.3 к примеру, но его в 1-ом пункте не было. Задала вопрос в ответ от менеджера услышала какую то  ахению мол это рефенонсирование. Что? Пошли к главному менеджеру он ответил это опечатка, договор при нас исправили. Знаете вот тут мне уже надо было встать и уйти. Дальше начали угрожать при свидетелях если я не застрахую у них квартиру то мне откажут в ипотеке, хотя в договоре было указано иное что я могу застраховать в любой акредитованной страховой компании. А да ещё главный момент, который узнали только при оформлении договора продавец пишет сначала расписку о том что получил денежные средства и отдаёт ее и только потом банк переводит деньги на счёт! Что за бред? Сотрудники банка постоянно устрашают своих клиентов, мол уже судились с нами вы по-любому проиграете если захотите вернуть страховку и так далее.  2. переезд  я переехала жить за 6000 км и что мне отвечают в банке мол страховку нужно лично приносить, серьезно 21 век на дворе может электронка или по месту я смогу  сходить в банк им отдам, не у них разные базы и они меня там не увидят !  Ладно договорились что почтой России буду отправлять им заранее и за свои деньги ! Обратилась в банк назовите кодовое слово не подходит , странно . Ок, я могу поменять его здесь в отделение банка в другой области ? Нет , не можете они вас не увидят .  Россельхозбанк , у меня к Вам несколько  вопросов я что  на поселение нахожусь,  в заключение , вы почему так ограничиваете своих клиентов ? Почему разные базы? Это что я должна купить билет за 40 тыс туда и обратно что бы поменять кодовое слово , серьезно ?  ах да в приложении не работает изменение суммы когда я хочу внести платёж, оставила заявку .... тишина 🤫