Блокировка расчетного счета в банке Открытие!

18.02.2020 22:10
2526
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыл дебетовую карту банка Открытие в аэропорту Шереметьево 13.01.2020. Предложили хорошие условия. Стоимость обслуживания карты составила 2500 руб. единовременная плата. Пользоваться начал сразу, установил 3% кешбек на все.  У меня есть свое ИП. Последние полгода именно эта деятельность мой основной доход. 04.02.2020г. Банк заблокировал мою карту из-за того, что я перевел деньги со своего ИП (Расчетный счет в Сбербанке) на свою карту, открытую в Б. Открытие. Обвинения были "Федеральный закон "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" от 07.08.2001 N 115-ФЗ".  При первом моем визите в банк я предоставил документы, что связь между мной и моим ИП прямая, принадлежит одному и тому же человеку (копию паспорта, документ постановки на учет в качестве индивидуального предпринимателя, заявление в свободной форме, прошла неделя - ОТКАЗ. Хорошо я подал документы которые они запрашивали (в первый раз мне их не дали): 1. Выписку по расчетному счету. 2. Документы подтверждающие источник происхождения денежных средств (Договора, акты выполненных работ) 3. Письменное разъяснение -цели открытия карты в Б.Открытие -характер поступления средств -связь с отправителем денежных средств -на какие цели будут расходованы средства. Я на все вопросы ответил и все документы предоставил! Прошла еще одна неделя - отказ. Прошу разъяснить причину, но никакого ответа не дают. Это все происходит в офисе. Я спрашиваю, какие мои действия? Ответ: - Писать заявление о закрытии карты. Самое интересное, дают запрос клиенту и в нем говорят указать, что документы я предоставить отказался! КАК ТАК, я ведь их два раза подавал. Ответ: - Такие правила Банка. Какие у меня есть варианты? - Никаких! Закрытие расчетного счета с переводом на другой расчетный счет, в другом банке. За этот перевод у меня снимут комиссию 1,5%.  Итого 2500 + 1,5% (2250р) = 4750р в пустоту. Это заработок банка, меньше чем за месяц, с одного клиента и плюс пользование моими средствами. Хороший бизнес. А вот ссылка на сайт Открытия, где они предоставляют счет для ИП и условиями перевода физическим лицам. ***** Мне интересно где я нарушил закон? И самое интересное, Вас ни с кем не соединяют, кроме как на горячую линию вы не позвоните, а там НОЛЬ. Я общался в отделении с начальником отделения, но и она ничего сделать не может. Один ответ такая политика банка, запретил Финансовый мониторинг! К моему несчастью заявление я заполнил, т.к. они этого требуют, чтобы вернуть деньги, пробовал изменить, что я добровольно не хочу этого делать, но сотрудники просто его не принимают. И все по закону! Я звонил на Горячую линию Банка России и там мне подтвердили, что  блокировать счет банк имеет право самостоятельно. Завтра иду в очередной раз, чтобы мне "разблокировали" счет для моего возврата денежных средств. Все наша система тебя проглотила и выплюнула! Никто Вам ничего не хочет говорить и обосновывать. Пошел ВОН! Кстати сумма была 149 999р! Эта сумма при которой Сбербанк не берет комиссию за перевод физическому лицу. В итоге моя экономия стала совсем не экономной.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-27T17:52:18+03:00
Спасибо за отзыв. К банку: Прокомментируйте пожалуйста отзыв в части:"Самое интересное, дают запрос клиенту и в нем говорят указать, что документы я предоставить отказался! КАК ТАК, я ведь их два раза подавал. Ответ: - Такие правила Банка."
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-02-19T16:56:29+03:00
Добрый день. Мы проверили информацию по вашему обращению. Банк постоянно проводит проверку всех операций. Это проходит в соответствии с ФЗ-115. После запроса документов банк проверяет и принимает решение о дальнейшем обслуживании счета. Ответ вам был уже предоставлен. В рамках законодательства банк определяет законность операций и в праве потребовать закрытие счетов. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024