Пригласи друга

19.02.2020 10:37
2092
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поделиться, как решила свою проблему по акции Совкомбанка-"Пригласи друга". Воспользовалась этой услугой и заодно хотела проверить, как она работает. В январе отправила из приложения приглашение на получение другу карты Халва из списка контактов в своём телефоне.  Друг воспользовался этим предложением и получил карту Халва. Условия по этой акции были выполнены на 3 день. С этого дня, после выполнения условий, в течение 20 дней Банк обещал зачислить по 500 бонусов и тому, кто отправил приглашение и тому кто его получил. На 20 рабочий день правда бонусы мы не увидели и поэтому обратились на горячую линию Совкомбанка. Проблема была решена в день обращения. Причиной не зачисления бонусов явилось, что приглашение друга прошло минуя заполнения Заявки. Т. е. на прямую через банк. В итоге, разобравшись, бонусы были начислены обеим сторонам. И вообще я очень довольна пользованием картой Халва. У них хоть и ухудшились условия с 1 февраля 2020 года, но в итоге с их картами выгоднее, чем карты других банков. Так и есть: тратишь и зарабатываешь!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-28T20:48:47+03:00
Благодарим за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот с информацией о начислении бонусов и скриншот ответа банка на обращение нам на responses@banki.ru. 05.03.2020 Спасибо, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-03-05T16:14:35+03:00
Уважаемая Надежда! Приятно, что Вы оценили оперативность решения вопросов. Мы всегда заинтересованы в решении вопросов Клиентов, наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. Уверены, мы еще не раз порадуем высоким качеством предлагаемых услуг и сервисом в целом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка