Благодарность сотруднику банка

19.02.2020 13:25
2314
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотруднику альфа банка [i]П-вой Дарье Александровной. [/i]Очень приятно, когда сотрудник слушает, слышит и помогает решить проблему, проявляя максимальный уровень эмпатии. Благодаря Дарье, я решила продолжить пользоваться услугами банка и оставаться клиентом Альфа банка ещё долгое время. Приятно, что банк в лице своих сотрудников дорожит каждым отдельным клиентом. Спасибо
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-29T09:08:11+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее ваш опыт обслуживания у данного сотрудника.
Innapapina
2020-03-18T21:18:39+03:00
Может показаться, что Дарья просто выполняла свою работу (так и есть), но в моей ситуации предложить мне альтернативу, которая оказалась мне в разы удобнее- это и есть хорошая работа сотрудника. Её компетентность подняла мне настроение и заставила меня передумать заканчивать отношения с банком, даже наоборот я решила пользоваться услугами Альфа банка
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-02-20T12:18:45+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим за положительный отзыв. Рады, что обслуживание в нашем банке вызывает у вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. С удовольствием выполним ваше поручение и передадим Дарье слова благодарности, уверены, что для коллеги это будет дополнительным стимулом в работе. Обещаем, что наше сотрудничество всегда будет дарить вам только самые позитивные эмоции. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с онлайн-картой "апельсин"

Оценка 5

На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка