Отказали в пополнении счета, потому что кассирша на обеде

19.02.2020 14:16
2407
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Отказали в пополнении счета потому что кассирша на обеде. Но чтобы это узнать, надо было сначала отсидеть в очереди. На сайте об обеденном перерыве ни слова. Укажите, пожалуйста, на сайте в разделе «Офисы и банкоматы» время обеденного перерыва. Офис «Московский проспект» Филиал Центральный ПАО Банка «ФК Открытие» г. Воронеж, Московский проспект, д.124
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-02-20T16:52:47+03:00
Добрый день. Простите, что посещение офиса вызвало у вас такие эмоции. Подобная ситуация не является стандартом обслуживания в нашем банке, и мы не оставили ее без внимания. Передали информацию руководителю для исключения аналогичных ситуаций в дальнейшем.  С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
roman.p
2020-04-27T08:33:19+03:00
Проблема решена. Теперь на сайте банка указана корректная информация о режиме работы филиала, отдельно указано время работы кассы и время обеденного перерыва кассы.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024