КИВИ Банк

Ответ один ждите, мне кажется вы и через год напишите так же

19.02.2020 15:49
2642
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте, пользователи Qiwi пишу везде так как устал ждать постоянных ждите ждите, 4.02.2020г внёс в терминале сумму одной купюрой 5т рублей терминал её проглотил, но не отобразил, постояв подождав терминал заглючил и выскочила ошибка, что терминал не работает, внизу был номер на который я позвонив, дозвонился в киви, оставил заявку номер терминала, все как пологается, кстати в магазине не знают даже номер телефона хозяева терминала, на самом термина нигде его нету, далее ждал ответ от киви по началу ответы шли через день первый был, что бы я скинул фото паспорта, 2 что бы заполнил заявление и фото паспорта, и 11 дней считая сегодня тишина от киви, звонки смс ничего не помогает ответ шаблонный ждите специалисты работают, этот ответ на любой вопрос мой, в общей зложности уже прошло 15 дней, больше с этой конторой работать не хочу, кстати хочу заменить я полностью прошёл верификацию кошелька и купил пакет приоритет, толку ноль, в другом кошельке мне приходилось ждать максимум 5 дней и то они постоянно поддерживают связь или дают больше информации, даже Qiwi после моего званка отправил мне смс с трек номером карты, хотя карту я заказал 14 дней назад на 15 отправили, хотя карта была сделана и уже в моем городе была вчера, пока им не будешь трезвонить и писать во все инстанции так и будут сидеть и игнорить шаблон на, 13 404 380, прошу вернуть мои деньги
КИВИ Банк
2020-02-20T16:53:37+03:00
Добрый день, f*******@gmail.com. Провели работу по вашему обращению QW13404380. Деньги в полном объеме зачислены 20.02.2020 в 15:45:21 по московскому времени на счет QIWI Кошелька, указанного в заявлении. Проверить можно в разделе История. Просим прощения, что так долго. Понадобилось время, чтобы связаться с владельцем терминала и решить вопрос.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка