Незаконное изменение % ставки. Формальные отписки

Направляю информацию по спорному случаю изменения процентной ставки по кредитному договору: 3037___-ДО-МСК-19. Суть претензии сводится к тому, что все условия, изложенные в Кредитном договоре и УСЛОВИЯХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПАО Банк «ФК Открытие» ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ КРЕДИТОВ, соблюдены Заемщиком в полном объеме. Информация предоставлена размещается от имени Заемщика, т.к. сам Заемщик не зарегистрирован на сайте Банки.ру   Заемщик неоднократно обращался в Банк «ФК Открытие» (далее Банк) и даже направил в Банк Претензию по факту изменения процентной ставки (в бумажном и электронном виде). На все обращения были получены формальные отписки, с отсылкой на пункты, которые фактически не были нарушены Заемщиком.   В официальном ответе Банк приводит основной аргумент: Якобы действующий в текущий момент договор страхования был заключен 09.11.2020, а не в дату подписания Кредитного договора. Но это не противоречит и не нарушает Условия Банка, т.к. на дату подписания Кредитного договора между Банком и Заемщиком был подписан и договор Страхования с ПАО СК "Росгосстрах" от 18.10.2019г., т.е. имелся действующий договор страхования. В чем нарушение?   Вышеуказанное стало возможным благодаря тому, что Заемщик воспользовался своим правом, указанным в п.13.1.5 Условий Банка и закрепленным Указанием Банка России от 20.11.2015 №3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»: в течение 14 дней отказаться от Договора страхования, т.н. «период охлаждения». Вместе с тем, выполняя пункт 9.20 Условий Заемщик перезаключил договор страхования с другой компанией от 15.11.2019г.   Также, если допустить тот факт, что Банк трактует перезаключение Заемщиком договора страхования с другой, приемлемой Банком компанией, как нарушение п.9.20 условий (что не соответствует действительности), то при изменении ставки по кредитному договору 3037___-ДО-МСК-19 Банк должен был соблюсти условия, указанные в п.4 Индивидуальных условий к Кредитному договору: изменить ставку только при невыполнении Заемщиком условий страхования [b]свыше 30 календарных дней[/b].   Также, в своем обращении Заемщик пытался донести до Банка свою позицию, что он полностью соблюдает Условия и требования Кредитного договора, а также готов обеспечить страхование кредита на весь срок действия Кредитного договора путем ежегодного перезаключения Договора страхования с приемлемыми для Банка страховыми компаниями. Данный порядок обеспечения страхования кредита на весь срок действия Кредитного договора не противоречит существующим Условиям.   На основании всего вышеизложенного Заемщик не видит законных оснований для изменения Банком процентной ставки по кредитному договору, т.к. в полной мере соблюдает требования Условий и Кредитного договора.   Прошу представителя Банка внимательно рассмотреть данное обращение по сути вопроса, а не копипастить формальные отписки своих коллег, и предоставить действительно аргументированный ответ на претензию. В случае продолжения игнорирования претензий Заемщика, в части законности изменения процентной ставки по Кредитному договору, будет составлена жалоба в ЦБ РФ. Подозреваю, что данная ситуация не единичная и ее следует рассматривать как произвол Банка в отношении добропорядочных заемщиков. Приложил скриншоты переписки, копии документов, а также действующие Условия Банка, на пункты которых идет отсылка в тексте, [url=https://photos.app.goo.gl/6nSqmHmh7ZHyaQEu5]прикрепил.[/url]