Мой опыт использования

Поделюсь своим опытом. Прогуливаясь по торговому центру увидел стойку Халвы. До этого уже имел представление о карте, изучив все на сайте. Совпало и то, что я как раз собирался в ближайшее время менять мобильный телефон. Поэтому решил попробовать воспользоваться Халвой, тк в то время действовали хорошие условия по кэшбэку. Успешно оформил карту, одобрили довольно высокий кредитный лимит. В то время у партнеров действовал кэшбэк при оплате своими деньгами с помощью телефона. Настал тот день, когда я выбрал новый телефон в салоне МТС, проверил через приложение, что МТС является партнером Совкомбанка по программе Халва. Пополнив карту я отправился в салон, где и приобрел товар, расплатившись картой Халва при помощи GooglePay.  Покупка составила почти 18тр. Кроме этого я совершал иные покупки у партнеров, так что концу расчетного периода мной было совершено более 10 покупок на сумму более 10тр. Каким же было мое удивление, когда в конце расчетного периода никаких баллов я не получил.  Я был просто в гневе. Ведь я мог купить телефон по своей карте и точно бы получил кэшбэк на приятную сумму. С данной проблемой я обратился к оператору через приложение.  стоит заметить, что до и после этого случая операторы квалифицированно отвечали на мои вопросы и помогали решать проблемы. Описал я всю ситуацию, на что получил ответ, что неначисление баллов правомерно, тк покупка телефона не считается. я так и не понял вообще или у данного партнера МТС, но об этом ранее я никакой информации не получал. Если он есть в партнерах, значит покупку совершить можно, думал я. Оператор прислал мне ссылку на правила, которые до этого я в глаза не видел и не мог найти их на сайте банка. Где действительно указано, что такая покупка в расчет не идет. Считаю это вводом в заблуждение потребителя, потому что я не был предупрежден, что не все покупки у партнеров засчитываются. Бескрайне возмущен этим фактом. При этом к операторам у меня претензий нет, потому что они достойно выполняют свою работу - вежливо и профессионально. Что же поделать, получается мне нет смысла пользоваться картой, потому что мне она не принесла никакой пользы, поэтому я принял решение закрыть её. Обратился в отделение и за пару минут я избавился от неё. Прошло время и мой знакомый рассказал мне про акцию "Приведи друга", где за оформление карты можно было получить 500 бонусных рублей. Решил дать второй шанс, так сказать испытать удачу, в противном случае навсегда бы внес этот банк в черный список. Оформил карту, выполнил все условия, бонус получил, впечатление поправилось. Надеюсь воспользоваться рассрочкой и получить еще приятный опыт работы с банком. Надеюсь мой отзыв не останется без внимания со стороны банка.