Хорошее обслуживание

19.02.2020 21:44
2110
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка. Один кредит погасила досрочно и захотела справку о закрытии. Позвонила на горячую линию, оператор предложила воспользоваться личным кабинетом сделать справку самостоятельно так сказать "не выходя из дома" бесплатную или в отделении банка могу получить документ но уже за 100 рублей. Самостоятельно у  меня не получилось, программа оповещала что готово а саму справку я не видела. В сердцах решила, что специально так делается, чтобы люди только платные справки брали. Но когда приехала в банк девушка специалист объяснила что это зависит от настройки телефона. Загрузка документа. У кого то так настроено что сразу документ открывается а может сказаться файлом, как у меня. И тогда надо в загрузках смотреть. Но я решила взять справку с живой печатью, раз приехала в банк, потому что кредит закрыт раньше срока а гарантия на товар ещё действует. Это так же мне подсказала специалист, что если вдруг происходит возврат покупки то магазин требует справку о закрытии. Спасибо за грамотные консультации и приятное обслуживание
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-28T13:41:37+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка учтена.

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020