Статус рассмотрения заявки на рефинансирование ипотеки

20.02.2020 09:52
3643
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. 18.02 получила предварительное одобрение по телефону. Обещали направить письмо со списком неоходимых документов для подачи заявки - прислали в итоге СМС с адресом, на который нужно отправить документы, и ссылку с перечнем документов - очень удобно, ничего не скажешь) Но ладно, все заполнила, все отправила, никакого ответа нет. Немного настораживает, т.к. была похожая ситуация с другим банком - от него почти месяц не было ответа, пока я не написала здесь. Прошу сообщить статус рассмотрения заявки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-11T14:40:35+03:00
Оценка перенесена из другого отзыва.
ПСБ
ПСБ
2020-03-04T11:55:46+03:00
Уважаемая Svetulechek! Благодарим Вас за оставленный отзыв. В первую очередь, позвольте принести Вам искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с увеличением срока рассмотрения Вашего вопроса. Информация по сложившейся ситуации была доведена до сведения сотрудника, курирующего работу ипотечного центра, с целью принятия необходимых мер и недопущения подобных ситуаций в будущем. Также, по имеющимся в нашем распоряжении сведениям, ранее с Вами связались сотрудники ипотечного центра и предоставили Вам необходимые разъяснения по существу затронутых вопросов. В настоящее время, Ваша заявка находится на рассмотрении. О результатах принятого банком решения Вы будете в ближайшее время дополнительно проинформированы сотрудником ипотечного центра. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на продолжение сотрудничества с Вами. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка