Третий месяц банк Открытие не может сделать закладную

20.02.2020 10:17
2429
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
По кредитному договору номер 536097 от 29.10.19 в банк Открытие 17 декабря 2019г. по адресам oz@open.ru, sopr@open.ru направлен  комплект документов для оформления закладной, с просьбой подтверждения о их принятии в работу и полноте комплекта. В ответ тишина. Пришлось неделю писать и звонить, чтобы добиться подтверждения.Далее дело не сдвинулось. Продолжительные попытки общения с сотрудниками банка (телефон, почта, личный кабинет) в течении двух месяцев не увенчались успехом.Сотрудники банка, с кем есть возможность пообщаться, не в курсе положения дел и сроков. В результате до сих пор, по истечении более двух месяцев, не удалось добиться ни закладной, ни ожидаемых сроков её оформления. Ипотечный платеж мною вносится своевременно.Отсутствие закладной не позволяет своевременно оформить собственность на объект недвижимости и выполнить мои обязательства перед продавцом (застройщиком), с возможностью последнего потребовать неустойку и расторгнуть договор.Кроме того, по этой причине не имею возможности переехать в оплаченную но не оформленную квартиру и вынужден нести незапланированные издержки по съему жилья.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-02-21T14:26:19+03:00
Добрый день. Сегодня подготовили закладную и отправили вам памятку. Если нам удалось решить ситуацию, напишите, пожалуйста, об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
sugrobs
2020-03-02T11:20:01+03:00
После размещения негативного отзыва на Банки.ру в течении суток пришло приглашение за Закладной. Кто бы знал...
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023