Жалоба

14.11.2019 я оформил  в отделении Почта банка потребительский кредит на сумму до 300000 руб. При оформлении договора я задал вопрос специалисту вашего банка_можно ли погасить кредит досрочно? На что специалист уверенно ответил_да, и проценты Вам будут пересчитаны,надо только написать заявление. В ином случае,я не стал бы брать в банке этот кредит. В этом месяце 2020 года я планировал погасить данный кредит полностью. Что же выяснилось, когда я узнал сумму досрочного полного погашения_сумма оказалась не просто меньше взятого мною кредита (т.к.2 месяца я платил по графику платежей) а выросла на 76 тыс.больше!!! 76 тыс, как мне сказали,-это страховка, которая при оформлении мною, была всего 7 тыс. !!! (Никакой нормальный человек, если даже и захочет оформить страховку, не будет брать такую бешенную сумму, по сравнению с самим кредитом)! Как это она выросла в 11 раз!!! Это как так получается? звоню в отделение Почта банка_оказывается мой тарифный план такой, по которому, как мне объсянили на телефонной линии, с 15.10.2019 нельзя досрочно погашать потребительский кредит!!! Это что за беспредел у вас творится!!! Меня просто обманули в вашем отделении банка, сказав, что, как полагается, досрочное погашение с пересчетом процентов безусловно предусматривается! + страховка "чудным" образом выросла более, чем в 10 раз!!! Как при оформлении подобных документов, подписи ставятся быстро,т.к.информации много и специалист уверенно рассказывает все условия предоставления кредита. Но почему самый важный момент был скрыт? Требую немедленно рассмотреть мою претензию и решенить все, как полагается. Аннулируйте эту страховку и сделайте мне перерасчет моей суммы, как было сказано вашим сотрудником, тогда я погашу весь кредит и расстанусь с вами. У меня многодетная семья, если потребуется, я напишу обращение во все возможные инстанции для решения моего вопроса.