Заблокировали карту за вытягивание собственных средств

Здравствуйте. 19.02.2020 перевёл денежные средства с собственного расходно-пополняемого вклада на дебетовую карту банка, выпущенную на мое имя. Далее за три операции вытянул необходимую сумму на карту другого банка (карта на мое имя) через С2С. Операции прошли успешно, но сразу после этого обнаружил в МП, что моя карта, с которой вытягивались средства, заблокирована. Никаких звонков с целью подтверждения и идентификации во время или после операций со стороны банка не поступало. Далее позвонил в КЦ (минут 30 ждал пока шёл дозвон и переключение между операторами КЦ). Предоставил всю информацию, которую у меня запросила сотрудница КЦ, но в конце концов сотрудница сказала, что мне надо идти в офис банка, что ничем она не может помочь и таковы инструкции. Но зачем тогда было расспрашивать всю персональную информацию, если ничем не может помочь? 20.02.2020 примерно в 12:45 явился в офис банка в г.Малоярославец, отстоял очередь, опоздал на работу, но всё-таки дождался своей очереди (примерно в 13:15). Сотрудница начала звонить в головной офис в г.Калуга дабы узнать порядок действий, которые она должна совершить, но тщетно, попыталась почитать какие-то инструкции, но так и не узнала порядка необходимых действий. Сотрудница предложила подождать ещё более получаса пока господа в головном офисе отобедают, но моё рабочее воемя стоит денег, не считая моральных издержек на всё это безобразие. В итоге, карта до сих пор заблокирована, время на звонки и посещение офиса затрачено. Результата ноль целых ноль десятых!  Так же днём ранее система не давала перевести деньги со счета вклада на счёт карты, так же пришлось обращаться в КЦ, составили обращение, проблему решили и на следующий день переводы между собственными счетами заработали, но один день был потерян, а крайняя необхимая дата как раз была 19.02.2020. Казалось бы все разрешилось, но банк подкинул новый подарочек с блокировкой карты...