Реальна ли "сельская ипотека"?

Узнал о программе "сельская ипотека" - кредит на жилье в сельской местности с гос.поддержкой снижения ставки (в программе от [b]1!![/b]% до 3%).Данную программу планируют реализовывать один банк (пока официально не запустил) и Россельхозанк (далее РСБ). Позвонил на горячую линию, прождал 10 минут, далее (по истечении еще 8 минут) был переведен на специалиста, который сообщил о наборе документов, а также сообщил, что необходимо явиться в филиал для подачи документов. 28.01.20 обратился в филиал РСБ г. Лабинск (Краснодарский край). Организация приема посетителей в данном учреждении очень слабая (электронной очереди нет, к кому обратиться - непонятно, порядок приема клиентов не организован). Специалист отдела Виктория указала список документов (существенно отличающийся от телефонного - например, справку о доходах просила за 12 месяцев, тогда как по телефону - 4 месяца и др.). В тот же день подал заявку через сайт, заполнив контактную информацию, после мне перезвонили и назначили встречу (в том же филиале) на четверг 30.01.20. Порадовало: если у клиента есть подтвержденная запись на Госуслугах, нет необходимости предоставлять справки о доходах и работе. Справку о доходах попросили за 6 месяцев. (т.е. в течении одного дня назвали 3 разные справки о доходах). 30.01.20 пришел с супругой в отделение. В общей сложности на простой в очереди и заполнение документов потратил около 2х часов, хотя бОльшую часть информации пришлось дублировать (паспортные данные, св-ва о браке и рождениях детей, анкетные данные - все зачем-то собирается в бумажном виде, хотя 2 дня назад было передано через сайт), во-вторых пришел в обозначенное время но все равно стоял в "очереди" - если толпу непонятно куда обращающихся людей можно так назвать. Собрав все документы (опять же не совпадающие с обозначенными в письме на эл. почту, потребовали СНИЛС) специалист Виктория сообщила, что банк рассматривает заявку в течении 5 рабочих дней, после мне будет сообщено. 03.02.20 пришел запрос с портала госуслуг о состоянии счета из ПФР, подтвердил в течении 10 минут, данные были переданы в банк. Т.к. до 07.02.20 не было никакой информации из банка (смс, звонков, писем), хотя прошло уже не менее 6 рабочих дней, обратился на горячую линию. Прождав очередные 10 минут, получил номер Краснодарского центра, из которого услышал "у Вас отказ, по инициативе клиента, подробности в филиале". В тот же день в филиале, просидев 30 минут в очереди, услышал от Виктории "у Вас отказ по доходу", на мое "а как же по инициативе клиента?" сообщила, что это в моих же интересах, иначе что-то там неприятное с их банком (толи кредит не дадут, толи еще что...).  Резюмирую основные недостатки в работе: 1) в программе от [b]1[/b]% до 3% - в реальности от 2,7% + страховка; 2) не согласованность в требовании к документам; 3) необходимость заполнения бумажных анкет; 4) неорганизованность порядка приема (очереди); 5) обращения на горячую линию часто приводят к "тупиковым веткам - спасибо, до свидания, гудки". [b]Главные претензии[/b]: 1) Неуведомление клиента о принятом решении в обозначенные сроки; 2) Нереальность возможности воспользоваться продуктом: в моем случае - вы отказали потенциальному заемщику, с белой з/п (по данным ПФР) около 80т.р./мес, не имеющего кредитных обязательств, с кредитной историей - ипотечный кредит на 2 600 000, погашенный за год.  Исходя из всей этой истории напрашивается вывод, что РСБ под видом предоставления этого продукта, просто собирает данные потенциальных клиентов. P.S. на след. день (08.02) другой банк одобрил ипотеку на 2 200 000 по тем же документам, практически on-line.