Банк затягивает снятие обремения

21.02.2020 07:25
3638
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Ипотека досрочно погашена 06.02.2020. Звонил несколько раз в банк с просьбой снять обремение с обьекта залога по погашеной ипотеке. Кормят завтраками, до сих пор не записали на встречу с представителем банка в МФЦ. Дозвониться до Ипотечного центра Варшавский невозможно, каждый раз приходится заказывать обратный звонок через КЦ, но не обязательно что перезванивают.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-01T09:19:06+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем на основании комментария автора 26.02.2020 17:14
ПСБ
ПСБ
2020-02-26T16:41:21+03:00
Уважаемый dohomim! Благодарим Вас за оставленный отзыв. В ответ хотели бы сообщить следующее. Относительно Ваших обращений по телефону, адресованных сотрудникам ипотечного центра (ИЦ), хотели бы сообщить следующее. Сотрудники ИЦ являются выездными сотрудниками, поэтому не всегда имеют возможность сразу ответить на входящий звонок. При этом хотим отметить, что обращения Клиентов не остаются без внимания. По имеющейся у нас информации, 13.02.2020 и 21.02.2020 сотрудники ИЦ связывались с Вами по телефону и отвечали на все возникающие у Вас вопросы, относительно подачи документов на снятие обременения. Таким образом, между Вами и сотрудниками ИЦ достигнута договоренность о совместном выезде в МФЦ 28.02.2020 В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим сообщить об этом на портале. Надеемся на понимание. C уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка