Дебетовая карта

21.02.2020 09:24
2444
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В декабре месяце 2019 года  я оформил кредит в банке Русский Стандарт, хоть и  очень высокие проценты но вариантов других не было. При этом навязали принудительно дебетовую карту GOLD, 3000 рублей  в год обслуживания и страховку жилья за 3700, почитав преимущества карты согласился, и не начал "качать". прошло 2 месяца а карту так и не выпустили, как сказала сотрудница отделения (та же которая выдавала кредит, имя не запомнил, а надо было) сбой программы, и предложила подать еще раз заявление на выпуск.  Но дело в том, что карта нужна была в определенный момент , что бы получить выгоду по ней и перекрыть стоимость годового обслуживания, а ждать еще неделю или как я понял в этом банке можно ждать месяцами, мне не интересно . на вопрос можно ли расторгнуть договор по карте и вернуть деньги за обслуживание, сотрудница банка ответила отказом, на горячей линии сказали обращаться в отделение и писать заявление на расторжение, хотя в отделении сказали о невозможности это сделать . БАНК УЖАСНЫЙ , лишь бы что навялить, а потом даже не выдать продукт клиенту. буду разбираться дальше. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАЖЕ ЗАХОДИТЬ В НЕГО.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-02-29T09:18:14+03:00
Добрый день! Карта выпущена и ожидает Вас в офисе (https://www.rsb.ru/about/branch/rostov-na-donu/213637424/), не забудьте взять с собой паспорт. В индивидуальном порядке плата за первый год обслуживания была отменена. Уверена, что Вы по достоинству оцените все преимущества использования карты, желаю Вам приятных покупок! Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»
kokos30
2020-03-03T09:18:00+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили... Читать полностью

21.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо за одобренный и выданный кредит (Орёл)

Оценка 5

Хочу выразить благодарность вашему сотруднику банка русский стандарт в городе Орёл ул Московская дом 17 П-ву Андрею В. Вчера 19.08.2026 пришел в офис обновить приложение чтобы мне... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка