Чудо-сервис

Два дня приключений с “Открытием» . 20-го попробовал перевести с карты «открытие» на свою карту в другом банке некоторую сумму через мобильное приложение . Операция была отвергнута «Открытием» . Через несколько часов раздался телефонный звонок от якобы специалиста банка с незнакомого московского номера , поскольку в январе моя супруга уже накололась на таком звонке , я не стал сообщать ему никаких данных , на что он достаточно издевательски отправил меня в отделение б7анка ( тел. +74957877877 ) и , видимо , перевел карту в заблокированные и неразблокируемые . Еще через час при расплате в кассе магазина , я узнал , что моя карта заблокирована , диалог через мобильное приложение отправил меня на 88004444400 , где сделали заявку на разблокирование и пообещали в течение 3-х часов СМС о разблокировке . Утром 21-го , естественно карта продолжала быть заблокирована , СМС не было , звонок в банк ничем не помог , пришлось отправиться в отделение , где , о , не поверите , после 10 минут манипуляций в компьютере мне было заявлено о необходимости перевыпуска карты !!! Ну , об упущенной по вине банка выгоде , я не буду говорить , а вот о качестве работы ИТ-служб , как программист с 40-летним стажем , могу судить абсолютно точно – оно бездарно !!! Тем более что дважды выпущенная карта за полтора месяца у моей супруги не работает при бесконтактной оплате !  Возвращая мне паспорт , сотрудница банка в виде бонуса , сообщила , что с 1 марта банк уменьшает на 1% ставку по накопительному счету , где деньги лежали уже 4-ый месяц !!! Задним числом ?! Так что слово «плохой» ( вполне квалифицируемое как приличное ) достаточно точно характеризует этот банк .