Отвратительно как всегда

21.02.2020 11:27
2295
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Заблокировали почему-то карту (сомнительной операцией им показалось, что я перевожу деньги на карту Сбербанка!!) . По телефону сказали идти в банк разбираться. Пришла. Каждый раз как прихожу у меня сканируют паспорт и каждый раз говорят, что в следующий раз паспорт не нужно будет копировать.  Окей. Сказали ждать 40 мин. В результате, ничего не было разблокировано. Позвонила на горячую линию. Сказали ждать три часа. Прошли сутки. Позвонила снова. Сказали, если еще через три часа не разблокируется, снова идти в отделение банка.  Возмущена таким низким уровнем профессионализма и издевательскому отношению ко времени клиента, если их горе-сотрудники не умеют грамотно составлять обращения в свой же банк и научиться с одного раза подгружать все документы.  Вроде бы технический прогресс дошел до всех, кроме как до Открытия. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ БАНКОМ.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-02-22T15:24:41+03:00
Добрый день. Сожалеем, что у вас возникло негативное впечатление о работе банка. Обязательно учтем ваши замечания при дальнейшей работе. Карту уже разблокировали. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024