Кешбэк за покупки на AliExpress

21.02.2020 14:19
2420
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Ранее был клиентом Бинбанка, с которым никогда ни каких проблем не было. Теперь клиент банка Открытие,  за покупки на AliExpress банк не начисляет бонусы, писал в техподдержку, два раза создавали жалобу и просили сделать скриншот заказа, фото полученного товара и чек. Я скинул всё кроме чека (его на AliExpress не дают) и трек номер отслеживания, но всё равно получил отказ в начислении бонусов. МСС код при покупке был 5399. С другими банками никогда таких проблем не было.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-29T10:07:48+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём пояснений банка по ситуации.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-03-20T15:10:01+03:00
Добрый день. Простите за возникшую ситуацию и за то, что заставили вас долго ожидать решения. Бонусы за покупку начислили 19.03.2020г. Будем признательны, если подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
p*******@gmail.com
2020-05-17T21:51:44+03:00
Бонусы начислили, но покупки на AliExpress данной картой оплачивать не советую.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024