Обман с депозитами на картах

21.02.2020 14:46
2616
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Привет, будущим клиентам банка и его сотрудникам. Приоткрытии дебетовых карт в офисе, рядом сидела женщина и ругалась с сотрудницей банка о том что она не может снять деньги с карты на оплату ипотеки в другом банке, передней извинились и отправили снимать в кассу. Это меня не насторожило, я только подумал: "Просто не повезло женщине". Спокойно открыл 2 дебетовые карты VISA и MASTER и пошел радостный. Кстати у банка обязательное условие для активации карты — это покупка на 1000р., что очень странно, ни у кого такого нет. 18.02.20 я пополнил карту через банкомат на 200 000, 19.02 мне понадобились эти деньги обратно, но получить я их не смог, оператор в поддержке говорит, что никаких ограничений на снятие по карте нет, но я стою у банкомата и не могу снять деньги ни с одной карты. Максимум что мне удалось добиться это 9000 и 1000р. Случайно при моем первом обращении по телефону специалист сказал, что у вас стоит ограничение в 10 000р., чего в дальнейшем общении с другими специалистами не подтвердил ни один сотрудник. Но факт остается фактом и более 10 000 я снять так и не смог, испробовав при этом не менее 10 разных банкоматов. Из чегоделаю вывод, что есть негласное указание банка не выдавать клиентам банка (или новым клиентам) с карт первое время более этой суммы. Конечно они не отказываются выдать деньги через кассу, но крупную сумму нужно заказывать заранее и приезжать лично в офис-кассу. Что мне и придётся сделать, чтобы получить свои деньги обратно. Вот это сервис по Советски. Мое мнение об этом "Банке": Конфета - Красивая обертка, с горькой начинкой. И вот пословица в тему будущим клиентам банка: Глупый учится на своих ошибках, умный - на чужих И пожелание самому банку: Дурной человек старается оправдать свою ошибку, хороший - её исправить
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-02-28T16:04:00+03:00
Уважаемый Клиент! Прежде всего, позвольте от лица банка принести извинения за причиненные неудобства. Возникший инцидент стал следствием технического сбоя в работе одной из программ. В настоящее время последствия устранены, использование карты доступно в полном объеме. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на Ваше дальнейшее сотрудничество с банком. С уважением, Московский кредитный банк
g*******@gmail.com
2020-03-03T10:30:16+03:00
Спасибо, карта на выдачу заработала. Желаю вам меньше сбоев.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.31%
решено проблем
5 758
отзыва
5 582
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Получение карты в офисе Академика Янгеля

Оценка 5

Выражаю искреннюю признательность менеджеру Надежде Н-ой за первоклассное обслуживание. Целью моего визита 28 августа в офис на Академика Янгеля была дебетовая карта - и я не... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо большое менеджеру Диане

Оценка 5

Была в отделении 31 августа 2026 года. Познакомилась с ею новым менеджером по обслуживанию клиентов премиум категории. Осталась очень довольна обслуживанием. Успешно разблокировала... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 28.08,я обратилась в МКБ банк офис Московская Горка, по адресу ул. Хохрякова 74,взяла талон Моо8, мне нужна была консультация о приложении банка, очереди в офисе не было... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

28.08 обратилась за получением зарплатной карты в ДО Московская горка, получила талон Д004. Очереди в офисе не было. Сразу же вызвал менеджер Евгений. Евгений рассказал мне... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка