Отказ Совкомбанка в заключении договора вклада и грубое обращение с клиентами

Здравствуйте всем! Сегодня 20.02.2020 я пришел в офис Совкомбанка по ул. Гоголя г. Майкопа с целью открытия вклада. Поскольку была очередь и единственный работник никого не принимала и не отвечала на вопросы,я позвонил на горячую линию и сообщил, что в этом офисе не обслуживают клиентов и спросил,где я еще без проблем могу в другом офисе Совкомбанка в г.Майкопе открыть вклад ,на что мне ответили,что можно открыть вклад в офисе по ул. Краснооктябрьская. Я поехал в другой офис Совкомбанка ,расположенного по ул.Краснооктябрьская г. Майкопа. В этом офисе сотрудница отзала мне в открытии вклада и в грубой форме сказала,что если мне нужно ,то езжайте обратно в офис на ул. Гоголя,дождитесь своей очереди и открывайте там вклад. На мои пояснения о том,что я там уже был и никого не принимают и отм,что я звонил на горячую линию и меня направили в в этот офис и вопрос,почему она отказывает в заключении договора вклада,она также в грубой форме ответила,что не может принять деньги и снова начала меня отсылать в другой офис. Я оставил там письменный отзыв о незаконности отказа в открыти вклада ,позвонил снова на горячую линию и сообщил о произошедшем и предложил принять меры к нерадивым работникам,на что мне было сказано,что разберутся со сложившейся ситуацией.  Ранее я был вкладчиком этого банка и после окончания срока по договору вклада, более двух недель не мог забрать деньги в офисе банка по ул. Краснооктябрьская у той же сотрудницы. Дважды заказывал через горячую линию деньги.Три раза в течении пяти дней я приезжал  в этот офис за получением своих денег,но так и не получил их. То она обещала,что деньги вот-вот придут,то мне предлагала ехать за получением денег в офис банка в г. Армавире,расположеного от г. Майкопа на удалении более 100 км. А когда я отказался туда ехать из-за невозможности, и стал снова звонить  на горячую линию банка,то через десять дней отослали меня в другой офис, находящийся по ул. Чкалова г. Майкопа. Там тоже в грубой форме отказали в возврате денег,хотя я видел как другие клиенты снимали деньги с терминала. Когда я начал настаивать и пригрозил, что буду обращаться в прокуратуру и контрольные органы, то отослала меня во временно открытый офис на углу улиц Пролетарская и Гоголя г. Майкопа, где наконец мне вернули. Еще через две недели я пришел в офис по ул. Гоголя, чтобы закрыть счет по карте Халва,которую мне выдали при открытии  вклада и получить справку и мне там два сотрудника офиса сначала отказывались принять заявление на закрытие счета,ссылаясь друг на друга,в чьи обязанности это входит, а когда начал настаивать, то наконец выполинили мои требования. У сына вообще отказались там-же принять такое-же заявление,только когда я туда приехал и начал требовать выполнения своих обязанностей, то тоже все исполнили. За последние два года ничего в офисах Совкомбанка в г. Майкопа в лучшую сторону не изменилось. После случившегося я решил никогда не обращаться в этот банк ,где не соблюдаются нормы закона и элементарные правила этики.