Ограбление у банкомата. Остался жив, но банк добьёт!

21.02.2020 20:30
2918
6
Оценка
5
Отзыв проверен
10 февраля около 12 часов дня на меня напали с ножом, избили и повели с ножом у горла к ближайшему банкомату. Угрожая незамедлительным убийством, этим ножом, в случае неправильного ввода пин кода, заставили снять с кредитной карты Банка Открытие наличные, это был банкомат сторонего банка с установленным лимитом на снятие за один раз 7000 р. Было сделано 6 снятий по 7000 р, банк Открытие добавил к каждому снятию 663 р. комиссию за снятие заемных средств, итого 6 списаний по 7663 р. на общую сумму почти 46000 р. На счете еще оставались деньги для дальнейших снятий, но мне удалось вырваться и бежать, выкинув карту по пути, меня догнали, еще раз избили. Подъехала Полиция. В результате побоев у меня было несколько незначительных порезов ножом на лице и руке, легкое сотрясение, синяки на голове, лице и теле, порвата губа. Благодаря действиям Полиции преступник был пойман, опознан мною, я весь последующий день и ночь провел с Полицией, доброжелательное и вежливое отношение с их стороны, за что отдельное спасибо. Есть постановление Полиции о нападении, данные видеонаблюдения из магазина напротив банкомата, у преступника нашли деньги. С него взять нечего, он не первый раз это делает, и как мне сказали в Полиции мне еще повезло что я так отделался, преступник неадекватен и кто знает что могло бы быть с другим человеком на моем месте. Будет суд, преступнику грозит срок, деньги мне вернут только после суда, процесс может растянуться на пол года и более.С Постановлением я обратился в Банк Открытие с просьбой отменить 6 комиссий по 663р за снятие наличных с кредитки и приостановить на несколько месяцев начисление процентов за пользование деньгами. От банка я получил отказ. И еще и предложили взять другой кредит на покрытие кредитки, рассказали о страховках.46000 значительная сумма для меня, через суд вернут только 42000, комиссии за снятие не вернут. Я не отказываюсь от своей задолженности перед банком, соглашаюсь с тем, что это моя задолженность, прошу лишь бесплатную отсрочку хотябы на несколько месяцев, и отмену комиссий за снятие 6×663р.Так же хочу отметить слаженную и быструю работу сотрудников Полиции, благодаря которой преступник был найден в тот же день и больше никому не причинит вреда.Вот такая история произошла со мной. Всем желаю быть более внимательными, не сокращайте свой маршрут по незнакомым местам, даже днем. Такие случаи сейчас редкость, как мне сказали, но они возможны. Всем добра.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-28T17:29:12+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. С учётом пожелания автора и клиентоориентированного решения банка выставляем оценку «5». К автору: пришлите, пожалуйста, выписку с возвратом комиссии по нашему адресу responses@banki.ru. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо следует отправлять с того же адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на портале. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (10351773). 05.03.2020 оценка зачтена с учётом поступивших материалов.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-02-23T10:21:18+03:00
Добрый день. Мы искренне сочувствуем, что попали в такую ситуацию и рады, что все обошлось и преступника поймали. Комиссию начислили согласно условиям договора. Вместе с тем, мы всегда готовы решить вопрос клиента в индивидуальном порядке и в связи со сложившейся ситуацией, мы вернем вам комиссию за снятие денежных средств в течение 2-х рабочих дней.  К сожалению, приостановить начисление процентов за пользование деньгами, согласно условиям, мы не можем. Но готовы вернуться к рассмотрению вопроса об их аннулировании после полного погашения задолженности по карте.  В случае, если вы удовлетворены нашим решением сообщите нам, пожалуйста, об этом в комментариях к отзыву. Искренне будем рады, если вы оцените нашу работу по 5-ти балльной шкале. Поздравляем с Днем Защитника Отечества и желаем вам здоровья! С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024