Карта года 2019

22.02.2020 03:02
2617
Оценка
4
Отзыв проверен
Всем привет! Опыт общения с банком ~15мес, есть чем поделиться. В целом оцениваю обслуживание в банке на крепкую 4+ [b]Что мне понравилось[/b]: • [b]Приложение[/b] - очень информативное для карты «халва», есть подробная статистика, сразу видны баллы, мсс-коды, обороты, условия по акциям, партнеры, кешбеки и т.д. Тут лайк однозначно. • [b]Акции[/b] - для новых клиентов много акций и промокодов на кешбек.  • [b]Чат[/b] - быстрый и достоверный (почти всегда). всё просто и доходчиво объясняют. • [b]Скорость и стабильность[/b] - переводы между счетами, пополнение из других банков, проходит почти мгновенно, за исключением ночи (тут понятно почему). В приложении в вечернее время (22-23 часа) часто бывают технические работы, но функционал сохраняется почти полностью. • [b]Кешбек и % на остаток[/b] - до 01.02.20 банк был лучшим для меня по этим параметрам, но сейчас кешбек порезали, планирую постепенный переход на карты других банков.  [b]Что не понравилось[/b]: • [b]Изменения 01.02.20[/b] - сильно порезали кешбек, думаю что дальше будет только хуже.надеюсь и очень хочу чтобы всё вернулось и было как и прежде (( • [b]Заставляют использовать заемные средства [/b]- для участия в нового программе лояльности (акции) 5х10. Нужно совершить 30 покупок заемными средствами от 100 руб. Кто принципиально поставил себе лимит по карте 0.10 коп - в пролёте. [b]P.s[/b]. Указал самые важные моменты для себя лично. Были ещё разные мелочи жизни с которыми столкнулся, но это уже локальные проблемки с которыми я оперативно справился (активировался промокод / частые рекламные звонки / проблема с получением пин-кода / карта не работает при оплате в общественном транспорте одной компании и так далее).
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-03-03T12:23:57+03:00
Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обратную связь! Программа балльного кэшбэка для держателей карт Халва по-прежнему остается одной из самых выгодных на рынке банковских услуг. У каждого Клиента есть дополнительная возможность принимать участие в различных Акциях Банка, получать дополнительные скидки в магазинах - партнерах, пользоваться продуктами Банка на выгодных условиях. Программа «Бонус 5х10» — это 30 уровней увлекательной игры, которая позволит увеличить выгоду от покупок в магазинах-партнёрах и получить награду — на выбор: дополнительный кэшбэк за покупки своими деньгами или дополнительную рассрочку на покупки заемными средствами. Если условия текущей акции Вам кажутся неудобными для выполнения, Вы можете поучаствовать в большом количестве других акций банка. С актуальным списком и условиями акций Вы всегда можете ознакомиться на Сайте https://sovcombank.ru. Выражаем искреннюю надежду на дальнейшее плодотворное сотрудничество. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка