Никак не могу избавиться от банка

22.02.2020 10:08
2584
Оценка
1
Отзыв проверен
Столкнулась с этим банком и очень пожалела! Никак не могу от него избавиться. Постоянно какие-то с ним проблемы, сотрудники в отделении банка при выдаче кредита обманули со страховкой, придёт какая-нибудь бабуля до последней копейки обдерут. В итоге сейчас пытаюсь частично досрочными платежами погасить остаток долга и забыть как страшный сон это все. НО, то не работает личный кабинет, то не работает приложение на телефоне, по телефону заявление на частично-досрочное погашение не принимают, оформляю с горем пополам через приложения банка и что я вижу на следующий день? Вместо суммы, которую я указала у меня списываю 586 рублей, вместо 4000, и что самое интересное в эти 586 рубле входят проценты. То есть, списано половина в основной долг и половина - в проценты! Сколько можно то уже? Позвонив на горячую линию, мне говорят - да действительно списано 586 рублей, а заявление на 4000 они не видят и не могут проверить, что я действительно подавала заявление именно на эту сумму! Это нормально вообще? Что за лохотрон то происходит? Отвратительный банк! Очень надеюсь что вы перестанете дурить людей. Никогда не посоветую этот банк даже незнакомым людям!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-02T22:05:08+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка по результату рассмотрения ситуации. 16.04.2020. Засчитано за общее впечатление автора от работы банка.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-03-23T19:53:17+03:00
Уважаемый клиент! В результате проведенной проверки установлено, что заявление на указанную в отзыве сумму было оформлено вами самостоятельно в мобильном приложении МКБ Онлайн. Информация о попытках оформления заявления на иную сумму не подтвердилась и в системах банка не зафиксирована. Сожалеем о недопонимании, возникшем при оформлении заявления. Подать заявление на досрочное погашение можно различными способами: интернет-банк, платежные терминалы, дополнительные офисы банка. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.31%
решено проблем
5 758
отзыва
5 582
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Понравилось обслуживание

Оценка 5

29.08.2026 обратилась в отделение Люберцы Октябрьский проспект дом 126, по вопросу получения кредита. Ранее подавала заявку на рефенансирование действующего кредита. Изначально... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность Татьяне с Арены

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка