Интернет провал

Клиентом банка Открытие стал случайно - в результате санации БИН банка. До этого смотрел предложения банка Открытие, но конкуренции с БИНом они не выдерживали. После объединения банков год все было без изменений, работали все сервисы прежнего банка и не менялись условия по продуктам. С апреля 2019 банки объединили окончательно и пришлось знакомиться с интернет-сервисом Открытия. Смущали частые отключения по полдня, не срабатывал тип операций, но в целом сервис работал. Даже дали перевыпустить кредитку на условиях БИНа. Вообще красота. Но летом порезали бонусную программу бинбанка, отключили интернет банк. И начались проблемы - Открытие не берет комиссию за оплату коммунальных услуг! Да, так говорят в офисах банка. Только из всех услуг платить через банк можно только треть. Остальных просто нет в списке организаций. Оплата по qr коду не работает вообще. Детский сад, отопление, водоснабжение - оплата через вцкп и комитет финансов СПб. Не работают. Звонил в поддержку, писал на сайте, ходил в отделение банка писать на бумаге - результата нет. Онлайн чат для поддержки не работает! Последняя капля - нужно было купить доллары по выгодному курсу. Хотел через кассу, но там нет льготного курса, только через приложение, иначе спред в два рубля. Ладно, пооткрывал счетов, пополнил. И получил очередной мертвый сервис! Не работает онлайн конверсия. Вообще не работает. Позвонил в техподдержку три раза, получил три разных ответа, ни один не помог. А итоге прошло три дня, курс улетел и я потерял деньги. Кстати, клиентская служба бинбанка следила за форумом на банки ру и решала проблемы. Для открытия это последний тест - абсолютно не работают коммуникации с банком. Банк предлагает вполне конкурентоспособные продукты, с которыми хочется работать. Но это просто обман - конвертации нет, коммунальные услуги не оплатить, садик ребенку не оплатить,  поддержка отсутствует. По факту большинство нужных мне сервисов - просто фейк и пустые обещания.