Хороший приветственный бонус для новых клиентов

22.02.2020 19:04
2673
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте,  Пользоваться банком начал относительно недавно, если быть точным, то с 11 февраля.  Порекомендовал мне банк мой друг, на тот момент он уже пользовался картой банка около месяца. Сейчас у банка проходит акция "Приведи друга" и за неё в качестве бонуса мне зачислили 500 бонусов, которые я обменял в рубли. Бонусы пришли очень быстро. [url=/away/?url=https%3A//sun9-25.userapi.com/c204728/v204728805/66dac/jcKWLPlm8RE.jpg]https://sun9-25.userapi.com/c204728/v204728805/66dac/jcKWLPlm8RE.jpg[/url] Что могу выделить из плюсов? 1. Бесплатные смс-уведомления об операциях, в некоторых других банках приходится платить за это 60 рублей каждый месяц. 2. Бесплатное обслуживание на весь срок, при условии пользовании карты - это также является преимуществом в сравнении с другим банками.   Какие минусы? Наверно, самым большим минусом является долгое обновление баланса в приложении во время перевода средств с карты на карту. Иногда может обновляться до 10-15 минут. Также один раз было такое, что в течении часа не мог перевести деньги со своей карты другому человеку. Пробовал переводить и на карту Совкомбанка и на карту другого банка, но все равно выдавало ошибку, как будто недостаточно средств, хотя средства были. Позже в личном кабинете появилось уведомление, что ведутся технические работы и действия с деньгами временно недоступны.  Это, конечно, хорошо, что они всегда работают над приложением и улучшают сервис, но мне кажется, что нужно заранее предупреждать о плановых технических работах. [url=/away/?url=https%3A//sun9-50.userapi.com/c206720/v206720279/746c2/eNkLcdATKpA.jpg]https://sun9-50.userapi.com/c206720/v206720279/746c2/eNkLcdATKpA.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//sun9-68.userapi.com/c853516/v853516279/1fbc91/4sxhterRmGY.jpg]https://sun9-68.userapi.com/c853516/v853516279/1fbc91/4sxhterRmGY.jpg[/url]
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-03-03T12:47:16+03:00
Уважаемый Никита! Благодарим Вас за обратную связь! Мы всегда заинтересованы в решении вопросов Клиентов, наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. Информация о возникновении ошибки при формировании перевода передана сотрудникам профильного подразделения. Уверены, мы еще не раз порадуем высоким качеством предлагаемых услуг и сервисом в целом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка