Съездил отдохнуть (с)

22.02.2020 22:00
2492
Оценка
1
Отзыв проверен
Собрался я отдохнуть в Эмиратах и взять там машину в прокат. Для этого специально оформил кредитную карту данного банка - Урбан кард. Кредитная карта нужна, чтобы прокатчик заблокировал залог на карте. Как пишут в таких отзывах - какого же было мое удивление - когда при попытке заблокировать депозит у прокатчика ничего не вышло - терминал выдавал function disabled. Что мы только не делали, в том числе 4 раза звонили в техподдержку- там рассказывали, что все хорошо и помочь ничем не могут. Один из четырёх предположил, что залог может распространяться только на кредитные деньги (а у меня были 50/50 моих и чужих). Мы с прокатчиком уменьшали сумму залога, увы. Давайте предположим, сдаётся мне, что у карты какая-то функция disabled ибо не может быть чтобы терминал прокатчика по столько раз в день, блокирующий залог, поломался только на мне. Короче, плакали мои денюжки за предоплаченную аренду, а вам не советую полагаться на Урбан кард за границей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-26T12:22:57+03:00
Спасибо за отзыв.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-03-02T15:07:56+03:00
Добрый день! Благодарим за то, что нашли время поделиться своим мнением. Мы со своей стороны стараемся сделать для Вас сервис качественным и комфортным. Ваша информация доведена до ответственного подразделения для проведения проверки. Согласно данным системы трудности были временными. По состоянию на 23.02.2020 г. покупки в данном ТСП проходили успешно. Надеемся, что данный случай не окажет негативного влияния на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 065
отзыва
4 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Удобный банк

Оценка 5

25.08.2026 вечером, часов в 18, я зашла в офис на Киевской, в трц европейский, чтобы мне помогли разобраться с моими финансами. Я прождала буквально минуту до вызова сотрудником... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка