Благодарность за сэкономленное время и нервы

23.02.2020 13:06
2156
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу, чтоб руководство банка отметило работу менеджера, которая работала по моему договору (1842312-ф). Я приехал в офис в субботу 15.02, чтоб погасить свой кредит на машину и вернуть страховку жизни. Девушка, которая меня приняла, сказала, что сначала закрывается кредитный договор, после этого пишется заявление по страховке, и потом как поступят деньги из страховой, можно писать заявление, чтоб перевели мне на карточку.  Но я живу в области и несколько раз приезжать в город для этого не намерен, хоть и такой порядок работы. Девушка оказалась отзывчива, она согласилась принять все заявления в один день, а также следить за закрытием кредита и по очереди отправлять мои заявления. При этом она все время держала меня в курсе своих действий. По сути я приехал всего один раз, потратил минут двадцать на писанину и уехал ждать. А на этой неделе у меня уже и договор закрыт и деньги по страховке я получил. Все быстро, я очень доволен, и такое отношение меня приятно удивило.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-02T12:44:31+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите копии документов о закрытии договора с вашими ФИО и выписку о поступлении средств по нашему адресу responses@banki.ru. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо следует отправлять с того же адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на портале. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (10352063). 09.03.2020 оценка зачтена с учётом поступивших материалов.

Отзывы о продуктах Русфинанс Банка

Обслуживание хорошее

Оценка 5

Добрый день! В русфинансе у меня автокредит с мая 2019 г , наконец возник вопрос о досрочном погашении. Начитавшись негативных отзывов, я приготовилась к проблемам и загвоздками... Читать полностью

13.02.2021

Досрочно погашенный авто-кредит

Оценка 4

Брал новую машину через гос-программу (-10% скидка при условии что берешь через кредит). Изначально был выбор между Сетелем банком и РусФинанс банком. В последний день Сетелем... Читать полностью

04.12.2020

Хороший банк

Оценка 5

Кредитный договор №1***2 от 29.11.2017. Это второй исполненный кредитный договор с данным банком. Проблем с платежами по договору не возникало, я всегда делала перевод через... Читать полностью

03.09.2020

Исправили мою ошибку

Оценка 5

Так уж вышло, что я допустил ошибку при оплате кредита перепутав платеж по кредиту с другим.  В итоге случайно перечислил сумму меньше, 5000 руб/лей вместо 8900.  Когда мне... Читать полностью

19.07.2020

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хочу выразить огромную  благодарность  за оперативную работу, у меня автокредит в Русфинанс Банке 169…. –ф брал в декабре 2018 года, каждый месяц погашал как положено, но в апреле... Читать полностью

24.05.2020

Не отказали в помощи

Оценка 5

12.05.2020 посещал банковский офис Русфинанс Банка. Быливопросы по оформлению кредита. Объяснили все понятно, доступно. Я мало понимаю в этом.И люблю когда мне объясняют ясно и... Читать полностью

14.05.2020

Справка

Оценка 5

Хочу отметить хорошее и быстрое обслуживание. Брал кредит в этом банке на покупку авто, сначала платил все вовремя, потом потерял работу, платить стало нечем, пошла просрочка по... Читать полностью

09.05.2020