Обман

23.02.2020 18:06
2695
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Позвонили из банка, предложили оформить онлайн заявку на кредит. Оформил. Сказали что через пару дней приедет представитель банка, что бы я показал паспорт и подтвердил свои данные, после чего банк создаст для меня кредитное предложение, то есть я узнаю под какой процент банк может дать мне кредит.  Приехал представитель. Сфотографировала мой паспорт. Распаковала карту. Я говорю, что за карта? Дебетовая, или кредитная. Она говорит это так называемая транспортная карта. Типа если я захочу кредитную карту - она станет кредитной. Если буду брать, то карта станет дебетовой и банк переведет средства на неё. Дала подписать договор комплексного банковского обслуживания. Там ни слова не было про кредитную карту. Я спросил у представителя, не впариваете ли вы мне кредитную карту? Она говорит, нет, сейчас оформим эту карту, а потом банк сформирует для меня кредитное предложение, от которого я смогу отказаться. Разговор я записывал на диктофон. Потом она попросила подтвердить подпись на ДКБО в электронном виде, и подсунула телефон, чтобы я расписался там пальцем. Когда я зашел в дом, на электронную почту пришел договор на кредитную карту подписанный электронной подписью у неё на телефоне.   Выводы. Это чистой воды обман. Карту я сразу заблокировал, завтра пойду в офис, расторгать договор. Если это будет финансово мне что то стоить, отправлюсь в правоохранительные органы, с записью на диктофоне, где мне говорят одно и обманом добиваются подписи на документе, который я в глаза не видел и который через 10 минут пришел ко мне на электронную почту. На лицо ст. 159 УК РФ
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-23T21:25:29+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru запись разговора, о которой вы пишете. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 27.02.2020 Письмо получили. Ждем ответ банка.
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-03-02T11:06:19+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за Ваш отзыв. 28.02.2020 г. для предоставления комментариев по Вашему обращению с Вами связывался наш специалист. Справку об отсутствии задолженности Вы можете заказать самостоятельно на сайте Банка, по форме обратной связи https://www.vostbank.ru/help/feedback/. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru. Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Наталия ПАО КБ "Восточный"
Appolo13
2020-02-28T11:40:27+03:00
Банк связался со мной. Вежливая девушка оформила заявку на закрытие договора. Через день перезвонила, сообщила, что кредитный договор между мной и банком расторгнут, я ни чего не должен. Так что, по всей видимости, проблема решена. Довольно оперативно, чему я рад. Будем считать, что это было досадное недоразумение.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020