Информация в БКИ

23.02.2020 18:42
2472
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. 05.02.2015 г. супруг оформлял кредитную карту на 70000 руб. 20.05.2017 г. карта была погашена и был закрыт карточный счет. На руках есть справка о погашении. В 2018 году при проверке кредитной истории в одном из банков выяснилось,что договор до сих пор активен и у нас попросили справку о закрытии. Мы написали на Банки.ру жалобу,Банк принес извинения и обещади ситуацию исправить. Вчера выяснилось, что ситуация не исправлена. Требуем обновить информацию в БКИ, ведь кредитная карта весит как финансовая нагрузка!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-02-26T13:04:42+03:00
Добрый день! Банком в рамках регулярной выгрузки информации были переданы актуальные сведения о кредитной истории. В настоящее время банк осуществляет повторные мероприятия по актуализации кредитной истории вашего супруга. Мы дополнительно проинформируем вас об окончании исправительных мероприятий. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Обязательный платеж и лимит по кредитной карте

Оценка 5

Месяц заканчивается и мне необходимо было узнать по поводу обязательного платежа в этом месяце по кредитной карте альфа-банка, а также я хотел узнать по поводу лимита на снятие... Читать полностью

31.08.2026

Помогли вернуть комиссию

Оценка 5

31 августа 2026 г. обратилась в чат в банковском мобильном приложении о списании комисси с кредитной карты. В чате подключился Сотрудник - Дмитрий, который помог решить данную... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка