Бездействие

23.02.2020 20:58
4148
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Мое письмо в ПРОМСВЯЗЬБАНК. "Здравствуйте я являюсь клиентом вашего банка много лет и тут столкнулся с такой историей, что мной был погашен досрочно кредит на 114000 рублей, в январе 2019 года, а проверяя его в объединенном кредитном бюро , он находится в статусе действующих договоров, в то время как он должен находиться в статусе закрытых договоров. я в декабре 2019 года обратился  к вашим сотрудникам с просьбой решить эту проблему , они отправили ее в технический отдел  письме срочно или как там у вас это называется, через месяц я зашел снова в ОКБ и там все было без изменений, тогда я опять обратился к вашим сотрудникам с просьбой быстрее решить этот вопрос. сегодня я снова зашел в ОКБ и моему негодованию не было предела, ваше бездействие ошеломляет!!!!!!!!!!! мой вопрос так и не был решен, прошло  два с половиной месяца, а результат нулевой. в связи с этим прошу принять СРОЧНЫЕ меры по решению моего вопроса!!!!!!!!!!!!" Вот с такой проблемой я столкнулся. Жду ответа в очередной раз.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-02T15:22:27+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 27.04.2020 оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2020-03-05T09:24:02+03:00
Уважаемый ags84! Благодарим вас за обращение. Сообщаем, что ответственными сотрудниками банка в бюро кредитных историй (ОКБ) направлена актуальная информация, характеризующая исполнение вами обязательств по договору. В случае если решением вопроса вы полностью удовлетворены, просим вас сообщить об этом на портале. Примите наши извинения за причиненные неудобства. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка