Банк «Открытие»

Ошибочное получение наличных с кредитной карты

23.02.2020 22:57
2532
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Нужно было немного наличных(900 рублей). На дебетовой карте были деньги, но в банкомате по ошибке была использована кредитная карте.  Банк с удовольствием выдал деньги и списал комиссию(ее взимание и размер не оспариваю). Но хотя бы предупредить об этом надо было. В других банках или запрещают выдачу наличных(вообще) или клиент это ограничение  может сам установить.И обязательно предупреждают о этом(снятии комиссии). У этого банка всегда проблемы с этим(подсчете комиссии или упоминание о ней). Прошу всех это учесть при работе с этим банком. В моем личном рейтинге количество минусов у этого банка растет и возможно в скором времени они перевесят все остальные плюсы и мне придется с них расстаться
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-02T15:04:39+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку «5».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-02-25T10:46:12+03:00
Добрый день. Снятие наличных с кредитной карты проходит с комиссией по условиям тафира. Комиссию списали правомерно. Несмотря на это, мы приняли решение о ее возврате. Сумма поступит на вашу карту в течение 2-х рабочих дней. Если нам удалось урегулировать ситуацию, будем признательны если вы измените оценку на положительную по 5-ти бальной шкале. Достаточно просто сообщить о своем решении в комментариях. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка