Списание денежных средств

24.02.2020 16:48
2272
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Был клиентом БинБанка, с декабря 2019, не по своей воле, являюсь клиентом банка Открытие. Вопрос списания денежных средств за услугу СМС информирования. Прежде комиссия за SMS-инфо не взималась.Прошу разобраться по списанию 59 рублей 24.12.2019г., 16.01.2020г., а также 17.02.2020г и 19.02.2020г.. Указанную услугу я не подключали не давал своего согласие на автоматическое подключение. Считаю данные списания с моей карты ... 9056 необоснованными.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-02-25T10:28:23+03:00
Добрый день. Извините, что так вышло. Мы вернем вам денежные средства на карту в течение 2-х рабочих дней. До конца недели подарим 200 дополнительных бонусов в качестве извинения. Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас подтвердить решение в комментариях. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
nik-lai7
2020-03-03T23:05:46+03:00
Доброго времени суток. Так как банк отключил услугу SMS-инфо ТОЧНО утверждать, что проблема решена я все-же не могу.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024