Ипотека погашена , а обременение с квартиры не снято

Ипотека по кредитному договору 4******* погашена 09.01.2020, от Сбербанка пришло сообщение: «Антон Сергеевич, мы приступили к подготовке документов для снятия обременения по вашей ипотеке. Обременение будет снято в течение 30 календарных дней. Подробнее: https://f.domclick.ru/ZwMeb, в личном кабинете: https://lks.domclick.ru/ или 88007709999» далее хронология событий в личном кабинете ДомКлик:  -Закладная заказана в архиве Банка20.01.2020, 14:23; -Закладная сдана в МФЦ для снятия обременения03.02.2020, 14:18. Комментарий от банка в личном кабинете гласил что «Ориентировочный срок исполнения: 7 календарных дней», затем этот срок изменился и превратился в «Ориентировочный срок исполнения: 10 календарных дней».  по прошествии 10 дней в личном кабинете появилось сообщение «По техническим причинам срок исполнения продлён до 23.02.2020. Приносим извинения за доставленные неудобства.» И вот сейчас срок исполнения снова продлили , теперь в личном кабинете надпись « По техническим причинам срок исполнения продлён до 04.03.2020. Приносим извинения за доставленные неудобства.» Таким образом с момента полного погашения кредита прошло уже почти 2 месяца , а обременение с квартиры ещё не снято. Что является прямым нарушением, т.к. по условиям договора Кредитор в течении 30 календарных дней обязуется передать залогодателю закладную , а так же осуществить действия по анулированию закладной. Попытки дозвониться на горячую линию Домклик не привели к успеху, неоднократно заказывал обратный звонок , но ни через 5 минут , ни через час, ни через неделю добиться ответа от представителей ДомКлик не удалось.  Требую от Сбербанка исполнить свои обязательства по снятию обременения с объекта недвижимости в кратчайшие сроки , или я буду вынужден обратиться с жалобой в Центральный банк Российской Федерации