Бардак в банке Восточном

У банка неплохие условия по кэшбэку на комуналку, в связи с чем я являлся его клиентом. Проблемы начались когда у карты перестал срабатывать чип, в связи с чем невозможно стало ей что нибудь оплатить. Обратился в Банк, мне сказали, что замена карты невозможна, так как карты Тепло платежной системы "Мир" перестали выпускаться. Пришлось карту закрывать. Прошло почти 2 месяца, решил обратиться в банк за оформлением новой карты кредитной карты "Восторг". Направил заявку на выдачу карты на сайте банка, никакой реакции от банка. Обратился в офис банка самостоятельно. Там неожиданно выяснилось, что моя кредитная карта не закрыта, так имеется неподтвержденная операция на 4 рубля. Банковский работник обещал разобраться в ситуации, на следующий день мне позвонили и сообщили, что все исправили и мою карту через пару месяцев опять попробуют закрыть. Обратился 19.02.2020 в банк с заявкой на кредитную карту "Восторг" без страховки. 4 раза сотрудник банка направлял заявку в банк и 4 раза приходило одобрение. Только каждый раз это была другая карта, не ту что я заказывал., либо присутствовало навязывание страховки.Таким нужный мне продукт  банка получить так и не удалось. Зато через день мне звонят представители банка и предлагают мне взять кредит в банке и все мои увещевания о то что кредит мне не нужен и в ближайшее время не понадобится не дает никакого эффекта, через день звонит новый представитель банка и вновь предлагает мне кредит. По результатам взаимодействия с банком не рекомендую его людям которые ценят свое время и нервы.