Как мухи навязчивые

25.02.2020 10:42
2242
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом данного банка, брала телефон в рассрочку в магазине, через этот банк. Последнее время каждую неделю приходят сообщения с предварительно одобренным кредитом, 2 раза пыталась взять нужную сумму-отказ. Да и ладно, банков то много, только после того как они отказывают, сообщения продолжают поступать. Они отказывают, потом опять предварительно одобряют через неделю. 🤔😂 меня эти сообщения достали, я обратилась в чат, чтобы мне перестали слать эти предложения, мне уже не интересно. Попросила мне не звонить и не писать. На что сказали, хорошо. Это было 21 февраля 2020 года. Ну думаю отлично. Но нет... 24 февраля 2020 года в 10:00(на минутку так-это выходной день) мне поступает звонок с банка, трубку я не взяла.  Далее время на часах 21:14(завтра рабочий день), опять звонок с банка. 🤦‍♀️Время то между 10 утра и 9 вечера нет что ли для звонков?????? Я поднимаю трубку:  мне говорят: «добрый вечер», я отвечаю: «добрый то он может и добрый, но вы на часы то смотрели, завтра рабочий день и люди уже кто спит, кто отдыхает», бабищу это не смутило, я опять говорю: « я просила, чтоб мне не поступали звонки и сообщения с вашего банка» , она меня начала лечить, что тогда я не смогу узнавать информацию о своих продуктах😂😂😂 21 век и кто заботится о своей кредитной истории, пользуется интернет-банком, где все отслеживается и контролируется. А если у клиента вашего банка ребёнок/дети и многих укладывают в 21:00, то вам как на это? Плевать и чхать??? Короче говоря-это ненормальный банк походу, который вообще не знает этики.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-03-02T10:19:57+03:00
Добрый день. Приносим извинения за некорректный звонок 24.02.2020 г. в 21.14( допустимо звонить до 21.00 по МСК). Маркетинговая рассылка отключена, в течение 3 рабочих дней оповещения и звонки будут прекращены. Примите извинения за навязчивость. С уважением, эксперт Елена

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024