Интернет банк "Открытие"

25.02.2020 16:29
2414
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! У меня закончился срок валютного депозита. Решил валюту обменять по льготному курсу в личном кабинете банка "Открытие" и внести деньги на рублевый вклад. Чтобы не рисковать 21.02.2020г. пошел в ближайшее отделение банка "Открытие". Там вместе с сотрудниками промучились наверно часа два, к великому сожалению так и не смогли провести обмен валюты по льготному курсу Выскакивало сообщение:-"Операция не возможна ожидается обновление курса" Хотя мне на смартфон пару раз даже приходило смс о том- что зачислена определенная сумма ?! Но в личном кабинете оставалось и остается по сей день  все без изменений!!! Сегодня 25.02.2020г. с текущего валютного счета хотел обменять часть валюты на рубли  и опять глюки :-"Операция не возможна ожидается обновление курса" Пробовал несколько раз, но всё то же самое. Позвонил в кол центр там ответили:-"Технические неполадки, ведется устранение" У меня создалось впечатление:[b]-Как только курс обмена валюты  станет не столь выгоден для обмена клиенту все будет-ХОРОШО!:))))) [/b]Раньше тоже бывало глючил онлайн банк"Открытие" но не так [b]долго..[/b][b][/b]Так что, н[b]ужно иметь в виду  если понадобились рубли то это может затянутся на не определенное время....[/b]
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-02-26T16:50:13+03:00
Добрый день. К сожалению, от сложностей технического характера никто не застрахован. Тем не менее, всегда стараемся оперативно решить вопрос и исправить ситуацию. Спасибо, что подтвердили факт успешного разрешения вашего вопроса. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
b*******@gmail.com
2020-03-03T11:55:07+03:00
вопрос решен
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024