Как не получить денег в кредит и потерять 650 рублей

25.02.2020 16:33
2229
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Как не получить денег в кредит и потерять 650 руб. В общем, мне 23 февраля срочно понадобились финансы, сумма небольшая, всего-то 20т. Ну и шайтан меня попутал оформить кредит в «Хоум Кредит Банке». Нужно отдать должное, сказав, что раньше я брал у них кредиты и кредитки, проблем не было никогда, но, как вы поняли, не в этот раз. Ну, к делу. Кредит я оформлял через мобильное приложение, в самом конце оформления вышло окошко, что необходимо взять страховку и если галку там не поставить, то и кнопка получения неактивна. Но ладно, подумал я, страховку-то и вернуть можно, без проблем и сдуру согласился на эти условия. Банк написал, что мне выдана сумма 24461р., из которых 4461р. ушли на страховку и 20000р. легло на кредитный счёт. Но что самое главное, информацию о том, что деньги мне будут переведены на карту (того же Хоум Кредита, которой давно пользуюсь) только в ближайшие РАБОЧИЕ ДНИ, т.е. не раньше 25 числа, мне сообщили в техподдержке лишь на следующий день, когда я с удивлением не обнаружил никакого банковского перевода на свою карту. Вот тут-то самая мякотка и начинается. Кредит оформили 23-го, страховку списали 23-го, а деньги выдадут только 25-го. Но вот если бы мне нужно было 25-го, я бы тогда и не оформлялся 23-го! Эту же сумму в тот же день я успешно оформил в Сбере онлайн и деньги в течение 5 мин зачислили мне на карту (кстати, без всяких навязанных страховок). Насчет страховки отдельное письмо уйдет в ФАС, как только это допишу. В итоге уже 25 число, 14 часов дня, сумма так на карту и не зачислена, а висит на счете. Я пошёл в отделение банка закрывать этот кредитный полувыкидыш. Менеджер мне там  говорит человеческим голосом, что страховку мою всю вернут в течение 2-х недель, аж все 3800р. Я говорю: А где же еще 661 рупь? А это, говорит, комиссия списалась и мы ее не вернем. Нормального ответа, что за комиссия и за что она списалась я так и не получил. Но зато получил недорогой и хороший урок на будущее - в Хоум Кредите кредитов не брать и никому не советовать. В конце хотелось бы эту бочку дегтя разбавить каплей чая - дебетовая карта «Польза» у них норм, кэшбэк  хороший, но у меня на эмоциях была мысль и ее тоже закрыть, но жаба задушила. В общем, брать кредиты в Хоум Кредит никому не советую. Договор 233****992 от 23.02.2020
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-03T21:57:00+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка по результату рассмотрения ситуации.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-03-12T20:31:37+03:00
Добрый день, Благодарим Вас за обращение. У Вас был оформлен кредитный договор под название «Снижение ставки», к которого предусмотрена платная услуга. Банк дает возможность снизить ставку по стандартному наличному кредиту при подключении программы «Снижение ставки» (подключается в день оформления кредита). Программа позволяет Вам, если платежи будут внесены своевременно, после 12 ежемесячных платежей получить сниженную процентную ставку. В результате уменьшается количество платежей или снижается размер последнего платежа, при этом Вы также можете делать частично досрочное погашение. Относительно поступления денежных средств на карту отмечу, действительно, возникла ошибка и сумма должна была поступить в течение часа. Примите мои извинения за доставленные неудобства. Очень жаль, что Вы приняли решение закрыть кредитный договор. Надеюсь, что в дальнейшем сотрудничестве больше не возникнет таких ситуаций. С уважением, эксперт Яна.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024